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ソウテン
4.23
(1,332件)
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1
2024/03/28
成人がっちゃんさん
男性
30代
先ず商品が届くのが遅く使用したい日までに来なかったのは残念なところです。また金額も高く、品物にも持ち手に傷が入っており丁寧な梱包でもなく残念でした。
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注文日:2024/03/18
ショップからのコメント
2024/03/28
この度は、ご要望にお応えできず、まことに申し訳ございません。 商品の使用有無に関わらず、商品に不備がございましたら当店が返品や返金、交換も可能でございます。 ご希望の際はご連絡をいただければと存じます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
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1人
が参考になったと回答
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5
2024/03/23
バッキ?さん
男性
30代
安くて良かったですまた注文すると思います
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注文日:2024/03/21
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5
2024/01/21
HAL-39さん
女性
30代
表記よりだいぶ早く送ってくれたので、嬉しかったです。 またよろしくお願いします。
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注文日:2023/12/22
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5
2023/10/20
ふわぴーにょさん
女性
30代
丁寧に発送していただき、ありがとうございました。
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注文日:2023/10/05
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5
2023/07/22
カズ34247217さん
男性
30代
配送も早く、梱包も綺麗で、また機会があればリピートしたいと思います。
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注文日:2023/07/03
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1
2023/06/03
TK4844さん
男性
30代
配送も遅いし、商品も全然切れない鈍らパンチでした。 二度と買わないです。
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注文日:2023/05/10
ショップからのコメント
2023/06/05
この度は、ご要望にお応えできず、まことに申し訳ございません。 商品の使用有無に関わらず、商品に不備がございましたら当店が返品や返金、交換も可能でございます。 ご希望の際はご連絡をいただければと存じます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
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4
2022/08/20
yazittoさん
男性
30代
早い配送と梱包もしっかりとしていました。
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注文日:2022/07/10
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5
2022/08/13
H.M 617さん
男性
30代
配送対応、品質共に満足できるモノでした。
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注文日:2022/07/20
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1
2022/06/10
nami-127さん
女性
30代
2,3日で届きますと書いてあったから購入しました。購入欄の所に2~3週間かかるものは記載があるとのことでしたが気付かず購入。メールの返信は次の日に来て対応してくれますが、ページのトップに2.3日で届きますって書いてあったらそう思うと思いますけど確認よろしくお願いしますとのメールでした。細部まで全部読み込んだり、よく気付く人なら困らないでしょうが、私みたいな頭の悪い人間は気付きませんでした。
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注文日:2022/05/31
ショップからのコメント
2022/06/13
この度は、ご要望にお応えできず、まことに申し訳ございません。 商品の使用有無に関わらず、商品に不備がございましたら当店が返品や返金、交換も可能でございます。 ご希望の際はご連絡をいただければと存じます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
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5
2022/06/08
teddybear7さん
女性
30代
配送は早くなかったんですが、物がいいので大丈夫です
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注文日:2022/05/25
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5
2022/03/18
小馬毛絨公仔さん
女性
30代
ちょっと珍しいお品もお取り扱いされています。 誠実なご対応で、安心して購入できるショップ様です。
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注文日:2022/02/08
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5
2022/03/07
ちぃどらちゃんさん
女性
30代
迅速で丁寧な対応でした。おかげさまでネコの日のイベント用に可愛いクッキーを作ることができました。ありがとうございました。
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注文日:2022/02/10
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2
2021/12/19
おんじおんじおんじさん
男性
30代
中国から取り寄せて売るのであれば品質管理を徹底すべきです。消費者は画像とほんとかわからない文章でしか判断できませんから。
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注文日:2021/12/10
ショップからのコメント
2021/12/20
この度は、ご要望にお応えできず、まことに申し訳ございません。 商品の使用有無に関わらず、商品に不備がございましたら当店が返品や返金、交換も可能でございます。 ご希望の際はご連絡をいただければと存じます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
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5
2021/10/16
サバカツオさん
男性
30代
商品は海外から早く来た。全然問題なかった
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注文日:2021/10/04
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4
2021/06/18
ちあっきーくんさん
女性
30代
発送遅れの連絡など連絡があり対応については満足です。
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注文日:2021/06/11
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3
2021/05/16
チョェロさん
女性
30代
そこそこ早めにポストinされました。梱包はあっさり。量があっていいですね。
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注文日:2021/05/05
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5
2021/05/03
こはく100さん
女性
30代
納期に1ヶ月ほどかかる覚悟でいましたが思いの外早く届いて助かりました。
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注文日:2021/04/18
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1
2021/03/23
博士0511さん
男性
30代
商品写真では品名など印字されてないが、実物は印字されている物が送られてくる。 おまけに色がブラックと記載されているが、実物は焦げ茶。 印字されてないかどうか購入前に質問したら、「写真の通り」という返信。 だめですね。
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注文日:2021/03/16
ショップからのコメント
2021/03/24
この度は、ご要望にお応えできず、まことに申し訳ございません。 商品の使用有無に関わらず、商品に不備がございましたら当店が返品や返金、交換も可能でございます。 ご希望の際はご連絡をいただければと存じます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
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1
2021/02/27
New Yorker1985さん
男性
30代
箱を開けたらずさんにコンポされてたのでがっかりしたあと靴の左右が入ってみたら靴の中が 狭い・広いのがあって家の中でちょっと入って見たらちょう歩きづらい(中国製)は、ずさんだ。
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注文日:2021/02/13
ショップからのコメント
2021/03/01
この度は、ご要望にお応えできず、まことに申し訳ございません。 商品の使用有無に関わらず、商品に不備がございましたら当店が返品や返金、交換も可能でございます。 ご希望の際はご連絡をいただければと存じます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
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5
2021/02/21
ALL単1型さん
男性
30代
早々の発送ありがとうございました。商品も無事届いて、使用してます。
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注文日:2021/02/10
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4
2021/01/28
カナ5969さん
女性
30代
まだ使ってないですが、活用できそうです。
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注文日:2021/01/25
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1
2021/01/22
matsu20144494さん
男性
30代
12/14に支払い終わって、あまりに遅かったので、問い合わせたところ1/15までに送ります。 と連絡あったものの、1/22現在まだなんの連絡もなく困ってます。 この会社は大丈夫なのか不安です。
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注文日:2020/12/12
ショップからのコメント
2021/01/26
この度は、多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 先日「配送遅延」についてメールを送らせて頂きましたのでご確認をお願いいたします。 商品は、弊社中国倉庫に保管している品を一度日本のセントラル倉庫に移動をしてからお客様の元へ配送する方法をとっておりますので、納期は25~28営業日以内に発送予定(土日祝除)です。 ※商品ページの注文ボタンには発送情報を記載させていただいておりまますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 通常であれば期日までに配送が可能なのですが、 新型コロナウイルスによる肺炎が拡大している事態を受け、税関検査の厳格化等の関係で商品の出荷遅延が発生しておりました。 税関検査自体もいつ完了するかの目安が立たず、正確なお届け日をお伝えするのが難しい状況でございます。 お届けまでにかなりのお時間を頂戴する状況でございますので、 キャンセルもお受けさせていただきます。 この度は、多大なるご迷惑・ご不快の念をお掛けすることとになり、大変申し訳ございませんでした。 重ねて深くお詫び申し上げます。
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1
2020/12/03
uniqlo408さん
男性
30代
二度と利用することはなく、他の消費者には絶対に勧めない。
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注文日:2020/12/01
ショップからのコメント
2020/12/03
この度の件でご不快な気持ちをさせてしまいましたことを心からお詫びを申し上げます。 商品の使用有無に関わらず、商品に不備がございましたら当店が返品や返金、交換も可能でございます。 ご希望の際はご連絡をいただければと存じます。 この度は、多大なるご迷惑・ご不快の念をお掛けすることとになり、大変申し訳ございませんでした。 重ねて深くお詫び申し上げます。
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5
2020/11/16
ポールさん!さん
男性
30代
迅速な対応ありがとうございます。助かりました。
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注文日:2020/08/02
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5
2020/10/17
恵・暁さん
男性
30代
対応もよく満足でした!!!!!!!!!!
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注文日:2020/10/15
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2
2020/07/28
sonnytronさん
男性
30代
商品の調子を確認して、配送した方がいいと思います。
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注文日:2020/07/25
ショップからのコメント
2020/07/28
この度は、ご要望にお応えできず、まことに申し訳ございません。 商品の使用有無に関わらず、商品に不備がございましたら当店が返品や返金、交換も可能でございます。 ご希望の際はご連絡をいただければと存じます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
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5
2020/07/04
しり1094さん
女性
30代
迅速なご対応で大変助かりました! ありがとうございました。
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注文日:2020/06/19
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1
2020/07/02
Asa0408さん
女性
30代
返品キャンセルをお願いしていたのに、発送手続きが取られてしまいました。 電話で了解まで貰ったのに… 実際に商品が届いたら、受け取り拒否します。
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注文日:2020/07/02
ショップからのコメント
2020/07/03
この度の件でご不快な気持ちをさせてしまいましたことを心からお詫びを申し上げます。 誠に申し訳ございませんが、キャンセ希望の時に、商品は既に発送の手続きを行いましたが、キャンセルはお受け致しかねます。 発送済みのご注文のキャンセルを御希望の場合は、お手数をおかけいたしますが、商品配達時にお受け取り拒否をお願いいたします。 商品が返送しから返金されます。 この度は、多大なるご迷惑・ご不快の念をお掛けすることとになり、大変申し訳ございませんでした。 重ねて深くお詫び申し上げます。
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1
2020/06/24
devirock0013さん
男性
30代
不信感しかありません。 連絡がないのは微妙。
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注文日:2020/06/08
ショップからのコメント
2020/06/25
この度は、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 注文後、こちらは「注文確認と商品の納期」についてメールを送らせて頂きましたのでご確認をお願いいたします。 誠に申し訳ございませんが、こちらの商品が弊社中国倉庫に保管している品を一度日本のセントラル倉庫に移動をしてからお客様の元へ配送する方法をとっております。 コロナウイルスの影響により中国から日本への物流減便と税関検査の厳格化等の関係で商品納期は25~28営業日以内に発送予定(土日祝除)です。 決済確定日から商品到着まで30営業日(土日祝除)間前後かかります。 ※商品ページの注文ボタンには納期を記載させていただいておりまますので、ご確認をお願いいたします。 配送までお待ちいただけない場合はキャンセル対応をさせていただきます。 キャンセルをご希望の場合はその旨お手数ですがご注文情報を記載の上、ご連絡いただければ幸いです。 この度は、多大なるご迷惑・ご不快の念をお掛けすることとになり、大変申し訳ございませんでした。 重ねて深くお詫び申し上げます。
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4
2020/06/12
nine1916さん
男性
30代
安いものも送料無料ですぐ送ってもらいました。
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注文日:2020/06/06
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