TOKYO468食材をご利用いただきありがとうございます。 この度は、弊店の商品ページに記載ミスがございましたことにつきまして深くお詫び申し上げます。 また、お問い合わせに関してお客様のご要望に沿った対応できなかった点につきましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 お問い合わせの返答が来ないまま出荷されたという件につきまして、経緯を確認させていただければと思います。 お客様がご注文と同時にされたというお問い合わせにつきましてはこちらでは確認できておらず、お客様から頂きました最初のお問い合わせのメールが6/10　17：34のものでございました。 ご注文は、6/10　01:04に頂いておりましたため、当店の出荷ルールとして6/10に出荷させていたきました。 当店で確認させていただいたお問い合わせのメール（6/10　17：34）は、商品を出荷した後だったため、お問い合わせの回答には出荷後であると記載させていただいた次第です。 しかしながら、記載ミスがあった点につきましては当店の責任でございます。 誤解を招く表記がありましたことお詫びさせていただき、1尾で半額になる金額と送料は発生する旨を説明させていただきました。 その際、すでに商品出荷後でしたので、お受け取りいただける際は1尾半額の商品の送料を無料にさせていただくご提案をさせていただきました。お客様のご回答で送料無料に対応させていただきましたが、キャンセルのご要望をおうかがいできなかった点につきましては当店の対応が十分ではなかったと反省しております。 当店の記載ミスが発端にあり、お客様がご注文時にされたお問い合わせがこちらでは確認できなかったということが重なってしまったため、お客様のご要望に沿った対応ができず大変申し訳ございませんでした。 このようなことが起こらないよう、弊店の今後の課題として改善していく所存です。 この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。