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5
2024-03-13
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1
2024-03-15
- 商品説明が雑です。思っていたのと全然違う商品が届きました。お店のWEBページを見返しても届いた商品のような記載は一切ありません。悪質です。
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このショップで購入した商品のレビュー
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1- 全部クリアカラーで全然使えません。白地に塗ってもほぼ無色透明。注文の時に見間違えたのかとおもいましたが、どこにもクリアカラーって書いてない。お金返して...
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ショップからのコメントこの度はクララネイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店の商品説明が不十分だったとのこと、お客様にはご不快な念を与えてしまい誠に申し訳ございません。大変恐れながら、どの商品が実際のものと異なっていたか、可能であればお問い合わせ等でご教授いただけますでしょうか。
万が一お客様のご注文と異なる商品が届きました場合は、速やかに対応させて頂いておりますので、ぜひお問い合わせを頂けますと幸いです。また、お客様からの貴重なご意見に際しましては今後の商品改善や提案として、弊社部署内で共通させて頂きたく存じます。
商品改善に際しまして今後とも真摯に向き合う次第でございますので、何卒よろしくお願い致します。
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- 購入者さん
5
2023-05-20
- 偶然在庫切れになってしまった際の連絡がとても丁寧でその後の対応の提案をしてくださったのも好印象でした。発送の速さに大満足です。
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5
2023-03-08
- めちゃ可愛いです♪
マグネットは結構動いてくれるので扱いやすかったです。
私はベースに薄めのブラウンをひいてから塗ってみました。そのままでもかわいかったですがそのままだと薄めなので何度か重ねた方がいいかもしれません。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- マグネットが動かしやすいし使いやすくていいと思います♪
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1
2022-06-06
- 良かったです。安かったので。セールを利用しました。使うのが楽しみです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- 良かったです。安かったので。セールを利用しました。使うのが楽しみです。
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- かず74340823さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 16件
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3
2022-04-16
- 思ってた色と少し違ったので残念でした。これからよく見て購入したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- 思ってた色とだいぶ違いました。少し使いにくかったです。
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1
2022-04-15
- サイトには翌日発送と書いてあったのに1週間たってやっと発送です。届くのにはまだ時間がかかるかと思います。
商品の品質以前の問題です。
今後こちらでのお買い物はないかと。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- サイトには翌日発送と書いてあったのに1週間たってやっと発送です。届くのにはまだ時間がかかるかと思います。 商品の品質以前の問題です。 今後こちらでのお買...
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ショップからのコメントいつもお世話になります。
楽天クララネイルです。
口コミの件について、社内で確認いたしました。
お客様は何か誤解されたと存じます。
お客様はコンビニ決済を選んでおり、4/9の注文ですが、入金は4/11です。
当店はその決済完了を持って翌日発送させていただきました。
お客様は今後また注文される場合、是非クレジット決済をご利用ください。
当店もスムーズに商品を届けることができます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
3
2022-03-06
- 商品は大変素晴らしいです。
またリピートしたいですが
お問合せした際に話がうまく噛み合わず
すこし悲しい気持ちになりました。
それ以外は価格もリーズナブルで
素晴らしいと思います。 - このレビューのURL
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5
2021-01-14
- 配送、梱包等全く問題はありませんでした。
ありがとうございました！またよろしくお願いします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 半額の時に購入！ よかったです。 色が想像通りのものと、あれ？ちょっと違ったかな？！と思うものもありました。 量が多い、個人的にはコンテナタイプのもので...
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4.33
2019-12-20
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：5
- とてもたくさんの種類があって良いのですがジェルは全体的に縮みやすいと思います、
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5
2024-04-20
- 対応も良くすぐに届きました。
また買う時には利用したいと思います。 - このレビューのURL
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- 5
- 凄く色も可愛いし使いやすくてよかったです。 他の色も買いたいと思いました。
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5
2024-04-19
- 丁寧な梱包でした。ありがとうございます。
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- 5
- 全て品質が良く、キューティクルニッパーとかは切れないんじゃないかな…と心配していましたがしっかり切れました。 全ての道具がクオリティが高く、強いていう...
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- 購入者さん
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- 購入者さん
5
2024-04-18
- 発送が早くてとても良かったです。
またリピしたいです！ - このレビューのURL
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- 5
- 170色もあってめっちゃ悩みました！ レビューを参考にして選びました！ 使うのがとても楽しみです！ 粘度高めならテクスチャーで綺麗な色でした♪ 発送も早く良...
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