この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、発送までお待たせすることとなり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございません。 ご注文は8月20日(木)にいただき、8月26日(水)に発送させていただいております。営業日で数えますと4営業日での発送となり、商品ページに記載しております「発送まで2～5営業日」の納期内での発送ではございました。 しかしながら、発送までの間に状況が分からず、ご心配をおかけしてしまったことにつきましては、申し訳なく存じます。 今回いただいたご意見を参考に、今後もお客様に安心してお待ちいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、賞味期限につきまして大変ご不快な思いとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 本来、出荷前に商品の状態や賞味期限を確認すべきところ、賞味期限間近の商品に加え、賞味期限を過ぎた商品をお届けしてしまい、深くお詫び申し上げます。 特に贈答用としてご購入いただいていたにもかかわらず、このような状態でのお届けとなり、さぞご心配とご不快なお気持ちになられたことと存じます。 今回の件を重く受け止め、商品の検品および賞味期限確認の手順を改めて見直し、再発防止を徹底してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 個別にメッセージをお送りいたしましたのでご確認いただきましたら幸いでございます。 この度は多大なるご迷惑をおかけしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。