この度は誠に申し訳ございませんでした。 受注担当者より、発送担当部署に包装のうえお届けするよう伝達を行いましたが、手違いにより未包装品をお届けしてしまいました。贈答用のとても大事な商品でのミス、心よりお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのなきよう再発防止を徹底するとともに、商品に不備がございましたら、ご連絡いただければ幸いでございます。この度は申し訳ございませんでした。