商品に問題があり返品したが、店の対応は非常に不親切。「楽天販売手数料198円（１０％）、こちらからお送りした送料８８０円でのご請求（1078円）でのご請求に変更させていただきたく思います」と一方的に書いてきた。結局、1980円の商品に対し、返品の送料と合わせて、2000円以上かかった。