お世話になっております。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 メールのご案内につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。 ご注文いただきました後にご注文内容確定のメールと発送のご案内、３通目に評価依頼のメールを送付させていただいております。 ご利用のメールソフトによっては迷惑メールに振り分けられている可能性もございます為ご確認いただけますと幸いです。 また何かお困りごとやご不明点がございましたらお申し付けくださいませ。

この度は商品が酷い状態で届いたとのこと、深くお詫び申し上げます。 クリスマスに大切なお客様を残念な気持ちにさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 こちらのご注文に関しまして、別途メールでご案内させていただきます。 今回の件、重ねてお詫び申し上げます。

お世話になっております。 SELVICE LifeDesignの店舗責任者の野口と申します。 この度はお届け商品の温度帯について不備があり申し訳ございませんでした。 早急に配送会社に調査依頼をさせていただきましたところ、間違いなく「冷蔵」でお届け出来ていたそうです。 しかしながらお渡しの際に「冷凍のお荷物です」と間違えてお伝えしてしまった可能性があると謝罪がございました。 先方様ご依頼主様にはご不安な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。