ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/11
    夏の青い海とイルカさん
    女性
    50代
    早急に送って頂けて嬉しかったです。 ありがとうございました。 梱包も丁寧で、初めて購入させて頂きましたが、信用できるお店だと思います。 送る前にちゃんと機械が作動するか確認もして頂けている為に、 少量の紙屑がボックスに残ってる場合もあると、メモが付けてあったので、 お店の方の心遣いが伝わってきました。 ありがとうございました。また機会があれば、利用させて頂きます
    注文日:2025/11/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/11
    taka20618さん
    男性
    70代以上
    発送も連絡も的確で安心出来ました良いショップです
    注文日:2025/12/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/11
    購入者さん
    商品箱に直接伝票を貼って発送するのではなく、商品箱を別の外箱に入れて送ってもらえたのが親切でした。
    注文日:2025/12/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/11
    購入者さん
    商品箱に直接伝票を貼って発送するのではなく、商品箱を別の外箱に入れて送ってもらえたのが親切でした。
    注文日:2025/12/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/10
    raku楽天raさん
    男性
    50代
    注文してから配達されるまでが早くてとても良いです。
    注文日:2025/12/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/09
    maa1911さん
    女性
    30代
    発送がとにかく早いです! 安心してリピートで購入してます。
    注文日:2025/11/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/09
    shikasan9323さん
    男性
    70代以上
    梱包もしっかりしていて問題ありませんでした。ただ商品の届きが遅かったのが残念です。
    注文日:2025/11/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/08
    Harish Shankarさん
    男性
    30代
    The merchant is good and have good response over email and in the rakuten chat. Thank you for quick reply and shipping when inquired.
    注文日:2025/11/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/12/08
    yone_bbさん
    男性
    50代
    商品は届いたが何一つ約束が守られない対応に呆れました。
    注文日:2025/11/29
    ショップからのコメント
    2025/12/09
    この度は、商品のお届けに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様にご満足いただける対応ができず、深くお詫び申し上げます。 配送の遅れや約束が守られない状況が発生したことを真摯に受け止め、配送会社との連携をより強化し、今後同様の問題が起こらないよう努めてまいります。 何か他にご不明点やお気づきの点がございましたら、遠慮なくお知らせください。この度は誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/08
    ちゅんうさぎめさん
    男性
    60代
    迅速な対応で手配状況について都度連絡もあり満足しています。
    注文日:2025/11/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/08
    tarutaru1104さん
    いつも対応が早くて、とても良いショップです。
    注文日:2025/05/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/08
    tarutaru1104さん
    いつもですが、対応が早く丁寧です。安心して買い物ができるショップです。
    注文日:2025/11/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/08
    山綾さん
    女性
    60代
    直ぐの対応で助かりました ありがとうございました
    注文日:2025/12/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/06
    ゆきまさ0110さん
    女性
    50代
    早い対応ですぐ届きました。箱もきれいで気持ちよかったです。
    注文日:2025/11/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/06
    gogojohnnyさん
    男性
    40代
    素早く対応していただきました。 ありがとうございました。
    注文日:2025/11/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/06
    Tosh6900さん
    男性
    60代
    繁忙時期にもかかわらず、迅速丁寧な対応でありがたく思います。
    注文日:2025/11/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/06
    よく考えて買おうさん
    男性
    50代
    格安で、梱包も発送も普通で何の問題もなく信頼できる良いショップと思います。
    注文日:2025/12/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/12/05
    ぶー816さん
    女性
    50代
    他のレビューの通りみたいですね。 残念です。メールは即答来ました。 結果…商品を使えなくなったので不便です。
    注文日:2025/08/28
    ショップからのコメント
    2025/12/08
    この度はご不満をお感じになられたとのこと、大変申し訳ございません。ご不便をお掛けしていること、心よりお詫び申し上げます。 何かご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。 今後とも、これに懲りず当店をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/04
    あっづきさん
    男性
    50代
    対応早く届いて助かりました、ありがとうございました
    注文日:2025/11/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/04
    コロちゃん大好き503さん
    女性
    60代
    とにかく届くのが早かったです 梱包もちゃんとしていて、時間指定どおりに届きました
    注文日:2025/11/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/12/03
    まきにのさん
    女性
    30代
    冷凍庫と保護マットの送り状がそれぞれにあることが分かりにくいです。 受け取り時間を変更したと思ったら、一時、冷凍庫が不在になってしまい、受け取れませんでした。
    注文日:2025/11/20
    ショップからのコメント
    2025/12/04
    この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 送り状が別々になっている件で混乱を招いてしまい、またお届けの際にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、配送や案内方法に関する改善点として大変参考になります。 今後、より分かりやすくスムーズにお届けできるよう、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/03
    野七里の貴公子さん
    男性
    70代以上
    待ちに待っていたのに一日遅れて到着。何の連絡もなく、残念です。
    注文日:2025/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/03
    購入者さん
    注文してから対応が早くすぐ届きました。信頼出来るお店だと思います。
    注文日:2025/11/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/02
    購入者さん
    毎日使う物なので、注文してからすぐに届いてありがたかったです。
    注文日:2025/11/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/12/02
    購入者さん
    販売店舗には関係ないことかもしれないが、時間指定範囲の2時間後に来た。 こちらから問い合わせなければ遅れている連絡もなく、2時間も遅れているのに「サイン」の一言だけ。 物流が大変なのは理解しているが、楽天さんも配送会社のキャパを把握するなど、無理な押し付けはしないで欲しい。
    注文日:2025/11/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/02
    らーまさん
    女性
    50代
    とてもお買得な商品なのに、とても頑丈な梱包でやって来ました。
    注文日:2025/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/02
    購入者さん
    突然照明が切れたので早い配送で助かりました。次回も利用したいお店です。
    注文日:2025/11/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/12/02
    購入者さん
    対応が最低レベル。 指定日に到着しなかったため、再度配達日を指定しようとしたがイエプロが利用している配送会社のWEBを確認するが指定する方法がなく、また連絡先も空白で何もできなかった。旅行中に配達されるのを防ぎたく、イエプロに置き配はNGで連絡したい旨連絡するが、返信もしばらくなく、後日既に置き配済ですとの回答があった。不在で受け取れない状態で置き配で放置されるのには困った。 連絡したメールも理解できない日本語力で商売をしていることには非常に驚く。 対応がまったく日本的ではない。 同じ商品であれば他店での購入をすすめます。
    注文日:2025/11/26
    ショップからのコメント
    2025/12/03
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、配送に関しまして多大なるご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 配送会社に確認いたしましたところ、お客様から置き配のご希望があったとの認識で対応してしまったようです。そのために認識の相違が生じ、ご迷惑をおかけしてしまい、深く反省しております。このような事態を招いたことに関し、改めてお詫び申し上げます。 また、配送会社のWEBサイト使用や連絡体制においてもお困りいただいたとのことで、当店でもお客様がスムーズに対応できるよう連携をさらに強化して参りたいと存じます。 今後は配送会社や仕入れ先との連携をさらに深めることで、誤解をなくし、より早く正確にお客様のご要望にお応えできるサービスを提供して参ります。貴重なお知らせをいただき、ありがとうございます。 ご不便をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後の向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら当店をご検討いただければ幸いです。引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/02
    みゆ&じんたさん
    女性
    50代
    いつも、迅速な発送ありがとうございます^_^ 送料込みで、いつも助かります^_^
    注文日:2025/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/01
    スクランブラー2さん
    女性
    50代
    発送も早く、梱包も普通ですが、よかったです 運送のトラブルもなく良かった
    注文日:2025/11/10
...
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