レビュー
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- 購入者さん
1.83
2018-04-22
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- あす楽対応エリアとなっていたにもかかわらず2日たっても届きませんでした。
客をなんだと思っているのでしょう…
こんなショップは二度と利用しません。 - このレビューのURL
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1
2017-03-27
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- アイコスを購入したつもりがホルダーのみでした。
ホルダーだけで13000円は酷い、紛らわしい！
２度とこの店で商品を購入することはないでしょう！ - このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.83
2017-06-04
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：2
- 納品書が無く、iqosのオフィシャルページでの登録もエラーになる。メーカーに問い合わせてもお買い上げ店の責任ですとのこと。とても正規品を売っている対応ではないです
- このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2019-02-12
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 今までいろんなお店で購入しましたが、こんなひどい対応は初めてです。
商品が届いて、使おうとしたら初期不良で一度も使用できず。
アイコスカスタマーセンターに電話すれば初期不良の対応を行ってくれるように商品ページに記載されているが、購入した商品がなぜか？すでに商品登録されているために、交換できず。
ただ、登録された方が登録解除手続きを行えば、交換可能ということでしたので、お店に伝えるも全く解除手続きを行ってくれず。
カスタマーセンターに電話をしてシリアルナンバーと登録されている方の氏名と生年月日を伝えるだけで解除できるのに、なぜ、それぐらい行ってくれないのか分かりません。
お金を捨ててしまいました。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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2.33
2017-05-15
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 良く確認せずに、購入した私がバカでした。新品で購入して、まったく使用できない商品を販売するとは恐ろしいですs。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1- アイコスを購入しましたが、充電してもホルダーボタンがまったく点灯せず、まったく使用できません。 購入先のコメントを読むと、正規品で未使用の為にアイコス...
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- 購入者さん
3
2017-05-14
- 品揃え：1
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：3
- ＩＱＯＳを購入しましたが到着したときから加熱プレートが曲がっており
使用が出来ません。
サイトからの交換の手続きもエラーとなり困っております。
ホルダーの交換をお願いいたします。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2023-05-27
- この店はダメです。
注文受付のメールまでは良かったのですが、その後の発送連絡が無く、問合せたところ意味不明の返事があり、再問合せには応答が無いまま最初の問合せの翌々日に着荷。
出荷を忘れたか手配に手間取ったのでしょうが、客からの問合せにまともに対応する気が無い店です。商品や配送にトラブル等あった場合を考えると、とても怖くて使えませんね。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2020-04-24
- 注文した色がないので、どうしますか？キャンセルもOKのメールが入り、キャンセルしてくれと返信したが、完全無視され「入荷したので発送しました。」と勝手に送り付けられました。
詐欺まがいのサイトです。皆さんご注意下さい。
星1つ入れなければならないのが、超悔しいです。×を1億個つけさえて欲しい。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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1
2019-01-20
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最悪！1ヶ月半でポケットチャージャーが壊れた。不良品。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- アイコス[アイコス2.4Plus][IQOS NAVY] 本体 タバコ ネイビー 電子タバコ ホルダー チャージャー【フルセット】新型アイコス2.4Plus【ネイビー】【新品】【正規品】{...
- 1
- 購入して1ヶ月半でポケットチャージャーが壊れた！不良品。
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- 購入者さん
1
2023-06-15
- あす楽を含め、配達日時の指定ができますが、この業者には納期を守るという意識が無いです。端的にいうと詐欺ですね。
他店よりも早く届けてくれると思ってこの業者に注文しましたが、催促するまで発送しませんでした。
なお、メールしても返事はしてくれませんので、楽天のチャット機能で問い合わせると良いと思います。ちなみに、こちらの催促に対して、納期遅延のお詫びなども一切ありません。
なお、この業者の独自ルールかもしれませんが「催促してから」あす楽が適用されるようです。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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1
2023-05-16
- メールでも問い合わせしたのですが、注文した商品が、何の連絡もなく納期が変更され、発送の連絡もありませんでした。
商品は5月15日に届きましたが、納期等変更するなら事前に連絡していただきたかったです。 - このレビューのURL
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- 納期が１週間ほど遅れましたが、商品に問題はありませんでした。
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1
2019-07-19
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 箱を開けたら充電器しか入って無かった。
これじゃあ吸えません。
どうなってるのでしょうか? - このレビューのURL
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- サンダーソニア7383さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 204件
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3.83
2019-05-30
- 品揃え：4
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：1
- 注文から１週間ぐらい経った頃に、後払い請求書だけが届き、
その時点では商品は届いていませんでした。
おかしいと思い、ネットで配達商況の確認をしてみたところ
「住所不定」で、運送会社さんに持ち戻り(保管中)と なってました。
「他のショップで頼んだ商品はきちんと届いているのに何で」と不思議に思いました。
運送会社さんに連絡して、住所を伝え、次の日には商品が届いたのですが、
住所不定で配達不可の状態なのに、誰も(ショップからも、運送会社さんからも)連絡が来なかった事が残念です。
届いた時に、伝票に記載されていた住所は、違う住所でした。郵便番号も違う番号でした。
(中に入っていた、用紙には、正しい住所が記載されていました)
なぜ貼ってある伝票の住所が違う住所になっていたのかは不明ですが、
私の手違いみたいに取られてしまった事が、身に覚えがないだけに
腹だたしいです。
今後、私の様な嫌な思いをする方が出ない様に
なぜ伝票の住所を間違えたのか、きちんと調べた方がいいと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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3人が参考になったと回答
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4.67
2017-06-14
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- すぐに発送していただき、商品にも満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- starlady1946さん
- 70代以上 女性 購入者 レビュー投稿 1件
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3
2023-06-08
- 発注して五日後に無事に届きましたが、猫ーフードの残存量も気になって、購入履歴で追いかけました。しかし、物は届いても確認中から進展しないのはなぜでしょうか？ 変な言い方ですが、アマゾンでは正確にアップデートされます。物や値段には満足ですが、この点は出品者か楽天には改善を望みます。
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2人が参考になったと回答
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