注文した自転車のタイヤと違うタイヤが届きました。 現在電話対応は行っていないとのことなのでメールさせて頂きましたが20日たった今でも連絡が返ってきません。 メールも3回しています。 いつ対応してくれるかわからないので他でタイヤを買うわけにもいかず、自転車に乗れていません。 サイズの全く違うタイヤが家にある状態です。 交換してもらえないなら決済したポイントだけでも返してくれませんか。