配送と梱包に不満がある。
運送会社が変更になったのか、今まではポスト投函出来ていたのに宅配便扱いになり、対面受取りになった。(マンション宅配ボックス未設置のため)これがとても不便。
また、以前も問い合わせたが梱包が丁寧すぎて今の時代見合っていない。このやり方が一番ベスト的な返答をもらったが客目線ではない。
クリームファンデーション1本に単行本でも入るような頑丈なダンボールに梱包材を詰めて、カード払いなのに無駄な無地の振込用紙も入っている。
要らないもの、ゴミが9割を占める。
システムのアップデートをしてほしい。