この度はご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 既にメールにてご対応をさせていただきましたが、万が一同様の件や、商品についてお気づきの点等ございましたら、商品お届け後7日以内に電話やメールにてお問い合わせを頂けますと幸いです。その都度、状況に応じてご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。当店をご利用いただきありがとうございました。

この度は商品の破損やテープ補修があったとのこと、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。当店では商品未開封で出荷しております。明らかな損傷や箱が開封された商品は出荷しておりませんが、恐らく出荷時からお届けまでの間に何らかの衝撃で箱が破損し、運送業者のスタッフが補修のテープ止めをされた可能性が考えられます。 お届けから7日以内に電話やメールでお問い合わせを頂けましたら、その状況に応じて対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。別途メールにてご連絡申し上げますのでご確認のほどお願いいたします。

この度は配送においてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 本来であれば、ご指定がない場合、置き配をすることはないかと存じますので、 あらためてヤマトフルフィルメント倉庫とヤマト運輸へ商品取り扱いについて注意喚起させていただきます。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。

配送におきましてご期待にお応えできず申し訳ございません。商品ページに記載の通り、通常発送リードタイムは3-4営業日以内（※土日セール時除く）のため、ご注文から４営業日にて商品発送をさせていただきました。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ゆうパケット送り状の依頼主様名記載につきまして、当店の対応が至らずご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。 ご注文者様とお届け先様が異なる場合、ショップ名後ろに「ご注文者様名」を明記して、どなた様からの贈り物であるか分かる様に送り状へ記載いたします。スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。