発送も早く対応は良かったと思います 領収書に登録番号を記載していただけると大変ありがたいです

誕生日プレゼントとして購入しました。 ちょうどよく当日の日にち指定ができたのですが、お店側のミスで当日届かないということでとても残念です

抜き型も一緒にお願いしたのですが、こちらの要望を的確に受け入れてくれて、安心してお任せすることができました。 仕上がりも綺麗で大満足です。 とても話易く、ロードプランニングさんと出逢えてよかったです！ ありがとうございました。

1回目の注文時は丁寧な手書きの礼状とおまけのマスクが同封されていて感動しました。 2回目の注文は配達までに若干の時間を要しましたがやはりおまけ付きでした。 とても良いショップだと思います。

迅速で丁寧な対応をありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

丁寧なコメントとオマケまで付けてくて、嬉しくなるショップさんでした。

迅速な対応ですぐに商品が手元に届きました。 ありがとうございました!!

商品と一緒に手書きでメッセージまで送ってくださるくらい、丁寧に購入者のことを考えてくださっていると思います。 そういった小さなお気遣いが積み重なり購入者さん達から信頼を得ているんだなと思いました。

とても親切で、質問に対しての対応もとても良くして頂けるのでいつも安心して買い物ができます。

配送が早かったです。 良いものを購入出来て良かったです。

注文する時領収書必要で備考欄に書き忘れた、商品届く後で領収書を請求しました、迅速に対応してくれて有り難いです。

私はこのショップに対して、星も付けたくありません。 商品注文後のメール(自動配信以外)は来ず、到着日になっても「出荷準備中」、連絡して商品を送付して貰っても、パーツの入れ忘れで使えない状態。 家族への記念日の贈り物として計画的に10前から注文していましたが、全て台無しになりました。 これらに対して誠意ある謝罪は無く、「申し訳ありませんでした」の一点張りで非常に不愉快なショップでした。 商品は良い物かもしれませんが、商売をする上での基本「納期」「事前、事後対応」を満足するショップでは無いと判断します。購入の際はご注意下さい。

こちらのショップを利用したのは2回目です。 初回は何も問題なかったので2回目も安心して購入しましたが、スタッフの方の対応に驚きました。 ALL-2000のアタッチメントに本来はないはずの人が書いた文字が入っていたので、その文字が消えないのであれば交換してほしくてメールで問い合わせましたが、返事が来る気配がなく電話で問い合わせました。 メールにも記載した内容を口頭で伝えると、「そーなんすかー！じゃあ今日送りますよ！」という反応にまずびっくりしました。 謝罪もせずすごく軽い感じの対応が本当に残念です。 交換していただきたかった物は本日受け取りましたが、ALL-2000を共同開発した五助屋さんにも失礼だと思います。

2014頃よりこちらのショップさまの製品を愛用させていただいております。 その頃まだ私はレザークラフトの初心者でしたが 購入の際、とても親身になって対応いただいたことをよく覚えています。 以来、毎日のように製品を使用させて頂いてまいりましたが アルミ素材を贅沢に使用した堅牢な製品のため、故障もせず元気に 活躍してくれています。レザークラフターにとりまして、 抜き型やハンドプレスの導入は、この道で食べてゆけるかゆけないかの 分水嶺のものだと思います。信頼できるショップさまと頼れる製品に 出会えたことは、私にとって大変 幸せなことでした。 ロードプランニングさまの商品はプロユースにも十分耐えうる製品ですが、 初心者にも安全・容易に扱うことができるよう配慮して設計されております。 また作動音などが殆ど発生しないノンストレス仕様のため、 こちらの製品を導入することはユーザーに大きな恩恵をもたらすだけでなく 周囲の環境への思いやりにつながります。 今後の更なるラインナップの充実に期待し、あえて品揃えの項目のみ ★★★★とさえて頂きましたが、これからもきっと私たちを 驚かしてくれるような、革新的な製品を世に送りだしてくださる ことでしょう。 もし、どの製品が自分に最も適しているか迷われた場合は スタッフのかたにご相談されることをお薦めします。 高い技能とモノづくりへの熱いマインドをお持ちであられながら、 とても気さくな店長さんなので、きっとユーザーの視点に立った、 適切で分かり易いアドバイスを頂けることと思います。

入金後の連絡が来なかったのは、少しドキドキしましたｆ＾－＾； 梱包のクッション材の代わりに、革が入ってたのは嬉しかったです。

電話応対とても感じが良かったです。配送も思っていたより早かったです。

問い合わせに対して誠意のある対応で、すぐに届きました。