この度、ご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご注文の商品は仕入先から取り寄せのため、 少し時間がかかりました。 現在荷物は運送会社に預かっており明日の発送予定となります。 もう少しお待ち頂ければ幸いでございます。 今回はお客様に大変ご迷惑をおかけしまして、 誠に申し訳ございませんでした。 どうか、ご理解・ご容赦の程お願い申し上げます。

この度、お買上げいただき誠に有難うございます。 先ほどお客様の書き込みを拝見させていただきました。 今回はこちらの検品不足および運送中の不手際の原因で、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。 今回の件は必ず責任を持ち対応させていただくつもりで、 どうか一つキャンスを頂ければ幸いでございますので、 お客様のご返信を心よりお待ちしております。 何卒ご容赦の程お願い申し上げます。