商品説明は正確にしてもらいたい。
アフターシェーブバームが75mlだから購入したのに、50mlなら他ショップで、もっと安く販売されてるので、そちらで購入したところですわ!
返品を申し出たところ、「会社の住所に着払いで返品して下さい」と「私に非が無いのに、私がわざわざ宅配業者会社まで持って行って送るの?」と言って、やっと集荷の段取りつけてくれる有り様です。
おとなしい購入者なら言う通りに返品してたのかな?;今まで!?
客を舐めてるショップです!こんなショップが楽天で商売してるなんて、楽天の信用落としますよ!
ショップから返品集荷の際、「貼られていた送り状が貼られている状態なら、そのままお戻し下さい」となってましたが、結局ヤマト運輸の方に送り状渡され書く事になりました。子どもに「ヤマト運輸さん来るから、この荷物渡しておいて」と言って外出してたら大変でしたわ
返品集荷にあたってのショップの説明もぜんぜん違う!私クレーマーでは有りませんが、消費者として同じ物なら1円でも安く購入したい、と云う気持ちは一般的ではないでしょうか?
レビューで早い発送でした、とかではなく、
この様な時の対応が重要ではないかと思います。