acociaのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

  •  
総合評価

総合評価に有効な件数に達しておりません。
投稿お待ちしております。

男性 年齢別
女性 年齢別

レビュー

並び替え
新着レビュー順
参考になるレビュー順
1件〜15件 (全 21件)次のページへ
絞込み
キーワード
  • 条件をクリア
  • SHINO2019さん
  • SHINO2019さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 28
  • お気に入りレビュアーに登録

5 2019-10-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
探していた形のソファーでした。
クッションの色もきれいで気に入っています。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【ソファー セール】 おしゃれ 【ダイニングチェア セール】 北欧 イス・チェア ダイニングチェア 木製 W110×D35×H44 エコモ ベンチ cafe カフェ モデルルーム 【ベンチ...
5
窓辺に置くベンチチェアを探していました。 色、形、どちらも気に入って2つ同時にオーダーしました。 今ではお気に入りの場所です。
このレビューの詳細を見る

【ソファー セール】 おしゃれ 【ダイニングチェア セール】 北欧 イス・チェア ダイニングチェア 木製 W110×D35×H44 エコモ ベンチ cafe カフェ モデルルーム 【ベンチ セール】


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.67 2019-07-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:5
梱包は4つのうち1つだけ1箇所角が破けてましたがそれ以外は特に問題ありませんでした。ダンボールが臭いのが気になりますが商品は問題ありません。
メールの問い合わせにも敏速に対応していただき、感謝です。品数評価については見てないのでわかりません。★3つにしました。この度はありがとうございました!
このレビューのURL


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

4.33 2019-06-06

  • 品揃え:2
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
期待通りの品でした。ありがとうございました。
このレビューのURL


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • 購入者さん
  • 購入者さん

2 2019-04-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
とにかくCSの対応がいい加減です。他のレビューにあるように何かにつけ社外へ責任転嫁します。
いろいろ問い合わせしましたが最後まで要領を得ず、最後は諦めました。
このレビューのURL


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • 購入者さん
  • 購入者さん

1 2019-03-26

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
配送料が高いのでどんなに厳重な梱包かと思いきや、簡単に同梱され料金も2個分取られました。
苦情は一切聞いて貰えず、大変不満です。
このレビューのURL

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2019-03-27
ショップからのコメント
この度は格別のご高配を賜り誠にありがとうございました。
お客様のご注文はチェア2個となって御座います。
配送についてのご案内に記載の通り、
配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は料金表の送料×個数分になります。

何度かメールでもご案内させていただいておりますが、送料は私どもがお預かり致し、その後配送会社様にお支払いさせていただきますものですので、割引をさせていただくことはできず申し訳御座いません。

ご注文を頂戴いたしましてから「ご注文内容の確認」をしていただき、お間違い、ご不明点が無いことを確認させていただきましてから、発送をさせていただいておりますので、何卒ご理解いだけますよう伏してお願い申し上げます。
今後とも弊店をご愛顧いただけましたら幸甚で御座います。
もっと読む
閉じる

1.83 2019-03-06

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:3
クレームに対する対応悪いです。本当に最悪でした。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【インダストリアル 男前】 収納家具 チェスト リビング用 ワイドチェスト W70xD35xH76 チェスト3D インダストリアル 西海岸 北欧 【男前インテリア 半額セール】
1
購入して3ヶ月で一番下の引き出しが壊れました。壊れていない引き出しも開けにくく、見た目も安っぽかったです。安いから仕方ないのかもしれませんが、安物買い...
このレビューの詳細を見る


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • yasu2337さん
  • yasu2337さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 86
  • お気に入りレビュアーに登録

1.50 2018-12-21

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:2
欠品があったんで電話連絡しても繋がらず。アフターの最低なショップです。テレビ台の天板のネジもバカになってて外れてるし。騙されて粗悪品捕まれました
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【ソファー セール】 おしゃれ 【ダイニングチェア セール】 北欧 収納家具 テレビ台 木製 W121×D41×H45 ローボード cafe カフェ モデルルーム 【ベンチ セール】
1
天板のネジが外れてるし足の下の部分のゴムも欠品。電話連絡しても出ない。今まで色々なネットショップしてきましたがワーストに入るショップですね。ここで買う...
このレビューの詳細を見る

【ソファー セール】 おしゃれ 【ダイニングチェア セール】 北欧 収納家具 テレビ台 木製 W121×D41×H45 ローボード cafe カフェ モデルルーム 【ベンチ セール】


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2018-12-22
ショップからのコメント
この度は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
備品が欠品で御座いました件、大変申し訳御座いません。

弊店よりご案内させていただいております【ご注文確認】【発送のご案内】等、各メールに記載して御座います通り、
弊店ではお電話によるご対応はさせていただいておりません。
録音記録がないので弊店、あるいはお客様の取引情報を証明できず、「言った。」「言ってない。」というトラブルになりかねないからで御座います。
弊店へのお問い合わせ、ご連絡などはメール、あるいは弊店チャットにてお願い致しておりますので、何卒ご理解いただけます様、伏してお願い申し上げます。

また発送の際にご案内させていただいておりますが、初期不良が御座いました際にはお引取り交換をさせていただきますので、ご安心下さいませ。
お写真を添付の上ご連絡をお願い致します。

多数の店舗よりお選びいただきました商品で御座います。
出来ます限り良いご縁を繋げさせていただけましたら幸甚で御座います。
もっと読む
閉じる
  • BSASRさん
  • BSASRさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 6
  • お気に入りレビュアーに登録

1 2018-09-14

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
緩衝材も一切入れずに、ビニール袋に入れてダンボールに突っ込んだだけの状態で配送する神経が理解できません。
傷だらけの商品が届きました。
連絡しても、交換の申し出すらなく、配送業者のせいです、で終わり。
2度とこのお店からは買いません。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【ソファー セール】 おしゃれ 【ダイニングチェア セール】 北欧 イス・チェア カウンターチェア 木製 背もたれなし W40×D40×H65 ハイスツール cafe カフェ モデルルー...
1
穴が空いたボコボコの状態のダンボールで、商品が一部むき出しで届きました。 それなりの大きさと重量がある家具にも関わらず、緩衝材も何もなく、ビニール袋に...
このレビューの詳細を見る

【ソファー セール】 おしゃれ 【ダイニングチェア セール】 北欧 イス・チェア カウンターチェア 木製 背もたれなし W40×D40×H65 ハイスツール cafe カフェ モデルルーム 【ベンチ セール】


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2018-09-15
ショップからのコメント
『返品対応も面倒なのでこのまま使用します』とのご連絡をいただいておりましたのでお引取り交換のお手配をさせていただいておりませんが、交換をご検討いただけますよう御座いましたらお申し付け下さいませ。
お引取り交換のお手配をさせていただきます。


レビューはこれからお買い物をされる方や通信販売品質向上役に立つ情報で御座いますので、お客様より梱包材破損のご連絡を頂きました際の、弊社より初回お客様へご案内させていただきました内容を転記させていただきます。
以下ご案内転記となります。

===================
この度は、お届けさせていただきました商品に梱包不良箇所が見受けられたとのことでお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。

ご案内をいただきましたお写真を拝見させていただきましたところ、
ガムテームで補修された跡がございますが出荷の段階で梱包材を補修するということは、絶対に御座いません。
配送途中で破損が生じてしまい補修をされたのではないかと推測いたしますが、
万が一、配送途中に梱包材に破れなどが生じました商品は商品自体に傷がついていることも十分に考えられますので、
通常配送会社様ドライバーが持ち帰り、お客様へはお渡しにならないようになっております。
この度は、行き届いたご対応ができておらず大変申しわけございませんでした。

この度の配送会社様へは再発防止の為、弊社より申し伝えさせていただきます。
近日、弊店に限らず同じようなトラブルが散見しておりますので、弊社といたしましても緩衝材を検討するの見直しをさせていただきます。
この度は、お客様のご報告により業務改善の機会を頂戴できましたこと感謝申し上げますとともに、お客様には大変不愉快な思いとなりましたこと、改めてお詫び申し上げます。
申し訳御座いませんでした。
===================転記ここまで

発送のご案内メールにもご案内させていただいておりますが、
あきらかに配送途中の破損と考えられます場合、初期不良の場合はお引取り交換のお手配をさせていただいております。
お手間とは存じますが、交換ご希望の場合はご連絡を頂戴できましたら幸甚で御座います。
もっと読む
閉じる
  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.67 2018-07-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
指定した日時に配達されました。ありがとうございました。
このレビューのURL


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.33 2018-06-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:3
楽しみにして開封したら、ドアの接続は3ヶ所中2ヶ所ハズレ破損しているし、ミラーは全体割れており、ガラスの破片は床に散らばってしまい、指までガラス破片で切りました。
最悪すぎてショックです。あまりにも酷すぎます。
このレビューのURL

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.67 2018-04-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:1
配達日を指定したところ、待っていても当日届かず…
確認メールを見直しても指定日で連絡をいただいていました。
数日遅れで受け取れたものの荷物の伝票には指定した翌日が指定日になっていました。
このレビューのURL


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • pinky  09さん
  • pinky 09さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 7
  • お気に入りレビュアーに登録

5 2018-03-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
引っ越し先に下駄箱が無いためこちらを購入しました。実物を見たら下駄箱に使うには勿体ないと思いましたが、玄関がとてもレトロな雰囲気になり、落ち着きますし癒されます。色合いもパタパタデザインも素敵です。
購入時の対応もとても丁寧でしたし梱包も問題なく届けて頂いた事と、他にも私好みの家具があるので、必要な時がありましたらまた購入したいと思います。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【ソファー セール】 おしゃれ 【ダイニングチェア セール】 北欧 収納家具 チェスト リビング用 サイドチェスト W55×D32×H85 シューズラック ワイド cafe カフェ モデルルーム 【ベンチ セール】


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • マロ6390さん
  • マロ6390さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 5
  • お気に入りレビュアーに登録

4.83 2018-03-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
シンプルで足があるテレビボードを探してました。可愛くて、組み立ていらずで部屋にしっくりきました。ありがとうございます。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【ソファー セール】 おしゃれ 【ダイニングチェア セール】 北欧 収納家具 テレビ台 木製 W150×D40×H40 TVボード cafe カフェ モデルルーム 【ベンチ セール】


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • 購入者さん
  • 購入者さん

2 2018-03-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
引越シーズンにつき配達希望日に配達できない可能性があるとのことで支払いを急かされたにもかかわらず(セブンイレブン前払いで直ぐに支払ったのですが)、入金の知らせもなく発送の連絡もありませんでした。その旨メールで連絡すると、「楽天様よりお客様へご請求をさせていただく形式に変更となりました。ご入金確認のご案内は楽天様よりお客様宛て発行となるかと思われますが、確認のご案内が不着でございます件お伝えさせていただきます」。と無責任に対応(他は皆連絡してきます)。また、電話連絡も不可だったようで、詐欺に引っかかったかと心配になりました。幸い配達希望日に配達されましたが、運送屋さんに聞くと、配達希望時間も希望と違い(時間指定していたにもかかわらず)何時でも構わないようになっていたそうです。また、私の住まいはマンションにもかかわらず(当然マンション名と部屋番号は伝えています)それが配達伝票に記載しておらず、運送屋さんの事前電話で一戸建ですかと聞かれました。残念ながら、全体的にとても不親切でした。
このレビューのURL


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

4 2018-03-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
特に問題はありません。値段に満足です。梱包も送付もちゃんとしておりました。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【ソファー セール】 おしゃれ 【ダイニングチェア セール】 北欧 ベッド 折りたたみベッド W190×D67×H35 サンシャインベッド cafe カフェ モデルルーム 【ベンチ セール...
4
これより安いものはあったが、軽いものだった。てことは土台が折れやすいかと思い、これにした。おもったよりも重くなく、しっかりしており、寝心地も良さそうだ...
このレビューの詳細を見る

【ソファー セール】 おしゃれ 【ダイニングチェア セール】 北欧 ベッド 折りたたみベッド W190×D67×H35 サンシャインベッド cafe カフェ モデルルーム 【ベンチ セール】


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

1件〜15件(全 21件)

絞込み

購入/未購入
未購入を含む
購入者のみ
レビュアーの年齢
すべて
10代
20代
30代
40代
50代以上
レビュアーの性別
すべて
男性
女性

並び替え

条件を解除する

みんなのレビューからのお知らせ

レビューをご覧になる際のご注意
商品ページは定期的に更新されるため、実際のページ情報(価格、在庫表示等)と投稿内容が異なる場合があります。レビューよりご注文の際には、必ず商品ページ、ご注文画面にてご確認ください。
みんなのレビューに対する評価結果の反映には24時間程度要する場合がございます。予めご了承ください。
総合おすすめ度は、この商品を購入した利用者の“過去全て”のレビューを元に作成されています。商品レビューランキングのおすすめ度とは異なりますので、ご了承ください。
みんなのレビューは楽天市場をご利用のお客様により書かれたものです。ショップ及び楽天グループは、その内容の当否については保証できかねます。お客様の最終判断でご利用くださいますよう、お願いいたします。
楽天会員にご登録いただくと、購入履歴から商品やショップの感想を投稿することができます。
社会的責任[CSR]