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癒雅膳食
癒雅膳食のレビュー・口コミ
ショップレビュー
癒雅膳食
2
2019/03/13
購入者さん
注文から発送までに時間がかかります。 途中メールで送り先の変更を希望したのですが、なんの返信も頂けないまま変更前の住所に配達されてがっかりしました。 問い合わせメールを読んでいないのでしょうか? 品物自体は質が良いのに残念です。
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注文日:2019/03/08
ショップからのコメント
2019/03/14
この度、癒雅膳食をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 入荷待ち商品のため、入荷した当日に発送しましたが、大変お待たせして申し訳ございません。 また、住所変更のメールを送られたにも関わらず、希望された住所に発送せず、ご注文時の住所に送ってしまったことに対し、お詫びを申し上げます。 出荷ラッシュの中、メールの返信と確認が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。 二度とこのような間違いが無いよう、スタッフひとりひとりが肝に銘じ、メールの確認と返信を徹底し、これまで以上に真心込めて取り組んでまいります。
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