いつもお世話になっております。今回も気持ちよく買い物ができました。 また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。

今回はありがとうございました 次の時も多分ある思いますんでまた宜しくお願い致します。

あまりレビューは書かないのですが、今気付いたので書きます。 前置として、購入履歴にも間違いなくc3000HGがありました。 まず、届いたときに巻いてみるとしゃりしゃり音がしまして、今までセドナでは感じたことのない違和感だったので交換をお願いしました。 電話に出た方の対応は非常に良く、気持ちよかったです。そこは星5なんですが、その後交換で戻ってきたのは許容範囲でした。 安いリールですし、人が作ったものですから、ロットとか色々あるんだろうし仕方ないと思いました。 対応も早かったのでそこは素晴らしいと思います。 しばらく使ってて問題は無かったし、全く気づかなかったのですが、今さっき現物を見たらC3000でした。ギョッとしましたよ。 交換したらギア比の小さいものに変えられていたとは… ここまで使っては交換はできないでしょうから我慢しますが、 ルアーで使うのでやはりギア比は高い方が良いです。 会社自体は悪くないのでしょうが、ピッキング担当なのか、発送担当なのか知りませんが、本当にしっかりしてほしいです。 あんま文句言いたくないですが、正直こちらは急いでましたが、せかすのは悪いと思って何も言わなかったのですから正確にやってほしかったです。

発送前に商品の確認はしたのでしょうか？？

リールを購入し、初回使用時に明らかに異音がした為、このことを尋ねると使用してしまった為、初期不良かどうかメーカーに送って調査しないといけないと返答があり、４～5週間程度かかってしまうと言われた。また、こちらが原因で壊れた場合は送料往復代も含め全てこちらもちになるとのことでした（こういう店だから適当な理由つけてこっちのせいにされそう）。４～5週間も待てないし、初回使用時に壊れてるなんて明らかにおかしい、不良品として交換すべきなのにそういうことはしない。新品で修理代掛かるってどういうことなの？仮に修理した場合、修理までのリール（予備が無いので買う）＋修理代で普通に買った時の倍以上の費用かかるんですけど。そういうユーザーの都合を考えない最低なお店です。

釣具のポイント東日本 楽天市場店としっかりした名前があるにもかかわらず誤表記 違うものが届く 問い合わせしても最悪の結果に 怒りしかないです Ｒｅｖｏ Ｂｅａｓｔ ４１－Ｌを手に入れようとこのショップを選んだにもかかわらず最悪です 本当にガッカリです 返品返金確実に対応していただけないとこれはダメです

箱を開けたらほこりだらけのリールが出てきました。さらにハンドルが固着しており、左右を付け替えたいのですがかなり力を入れて回してもびくともしません。折れるのが怖いのでそのまま使うしかありません。確認せずに梱包しているのは明らかですね。さらにショップにメールしても、届かない、という旨の英語のメールが帰ってきてどうしていいのか分かりません。4万以上の買い物でこの扱いはひどいです。

二回目です。欲しかったベアリングがラスト1個あって助かりました。またお願いしたいと思います。

丁寧な梱包で気持ち良く買い物させて頂きました！商品到着日の都合も聞いて下さり感謝しております！

直接メールで問い合わせしましたが、こちらのお店は出荷前に検品しないそうです。 残念なステラSWが届きました、、、

いつも迅速に対応いただき、ありがたく利用させていただいてます！

20ストラディック6000番を購入。 開封したら指紋べったり異音あり。 返品された商品をそのまま発送してるような感じがします。 商売してるんなら、もう少しきちんとして欲しいですね。 残念です。

素早く丁寧な配送でした。ありがとうございました。

検品をちゃんとやっていますか？ 私は怒っています。 ロッド自体は非常に良い商品なのに、売る側がしっかりと管理していない。 安い商品だからとお客をナメていませんか？ こんなに分かりやすく傷がある商品を、送れば終わりだと楽観的に考えて梱包して送る。 不愉快です。

翌日手元に届きました。２０２１年モデル在庫有ってよかった。

交換品対応は早かったが、お店のイメージと品粗悪のギャップがかなりありTOTALで決めました。

やっぱりPEラインにはこれですよ。PEラインの性能を維持しつつ長く持ちます。この商品のお陰もあり、PEラインの交換目安がだいぶ伸びました。 ありがとうございました

いつも、本店共にお世話になり、 いつも、迅速に対応していただいて ありがとうございます。

ラインの梱包はとても良かったです。 リールは展示品だったのか、新古品である事は分かります。異音がしますし、開封した痕跡が凄いです多分リール壊れてます。 金額がそれなりにする商品なので少しでも壊れてるなら先に説明文に明記して頂きたかった。 グリス、オイル指しても音が凄いです。 他のショップで同じ物をプレゼント用に購入してたので間違いないです。

相変わらず発送が遅い 改善する意思が全く感じれない。 企業努力すら感じれない。 あぐら商売？

333720-20220618-0306703673 趣味のライトアジに使う道具です。ショップに行かないでも家に届く。時間が節約できありがたいです。ショップさん、ありがとうございます。

普通に買う分には良いが、商品不具合などがあると対応が適当。 消費アイテムを買うくらいにしておいたほうが良さそう。

初期トラブルがあり不安でしたが、親身に対応頂きました。定期的に連絡も頂き、メーカーへの検収対応までして頂き感謝の気持ちでいっぱいです。

商品に直接灰色のビニールを巻き梱包テープでグルグル巻きにして送ってきた。無事に商品付属ののベルトごとハサミで切りました。「開封注意」の記載も無ければ、まさかビニール1枚で送ってくるとは思いませんでした。問い合わせたら「全員同じ梱包にしてる、返品は一切受け付けない」とのこと。発送方法も対応も最悪です。実店舗でも二度と買いません。1万円を軽く超える商品に段ボール代すらケチる企業です。商品管理体制にも疑問です。破損してからじゃ遅いので他で買いましょう。

昼に注文して夜には発送して下さいました。凄いスピード感！

迅速に発送頂き大変助かりました。 次回も購入させて頂きます。

対応が早い、配送も早い、しかし品物はB品？

いつも利用させて貰ってますが迅速な対応て包装もしっかりしてるので信頼出来るショップさんです。

初めて利用させていただきました。 近県であることから利用させて頂きましたが残念ながらご連絡いただいた 本日の着荷はありませんでした。 仕事上、買いに行くタイミングがなかったので利用させて頂きましたが こんな事ならどうにかして時間を作り、近隣のお店に行けばよかったです。 そんな訳で明朝の釣りへ持っていくことができないため、この時間でも空いているショップを 探して買いに行きます。 空いてるお店があれば良いのですが。。。いずれにしても残念でした。