この度はお届け商品につきましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳御座いません。誠に恐れ入りますが、ケースの割れとの事、配送中の振動や打ち付け等による破損の可能性が考えられます。誠に申し訳ございません。配送中の事故が疑われる場合は、お受取後、お届け時の梱包材を保管の上、弊店お問合せフォームまたはメールにてご連絡頂けましたら、ご確認させて頂きご対応方法含めご案内申し上げます。大変お手数をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、当店の対応によ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不信の念を抱かせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧でお客様のお気持ちに寄り添った対応ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。再び同じ思いをおかけすることのないよう、サービス体制の見直しを進めてまいります。誠に申し訳ございません。

この度は弊店をご利用いただいたにもかかわらず、 配送中の破損によりご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、梱包状態や検品体制についてのご指摘も真摯に受け止めております。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、より一層の品質管理とサービス向上に努めてまいります。 この度はご迷惑とお手数をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

この度は弊店にてご注文頂きました商品不具合にてお近くの店舗へのお持ち込み頂いた際に、スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、誠意をもって対応すべきところを、お客様のお気持ちを考えないと思われるご案内があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の件は真摯に受け止め、スタッフへの指導・教育を徹底し、今後このようなことのないよう再発防止に努めてまいります。 この度は不快の念をお掛け致しました事お詫び申し上げます。