なんども利用しています。ポイント自体は2店舗あるので、混同しないように注意です。

注文してすぐ届く事がとても助かります。 すぐ使いたいときにも安心して注文できて助かっています。

どれもわりと安く売られているショップです。

いつも利用させていただいておりますが、安心してお買い物ができるお店です。ショップのロゴもかわいいですよね。

25アンタレスを購入したが、キャスト時の異音が酷く実店舗に修理で持ち込んだ。その際、当該店舗の責任者から他の釣具販売店（ハチがシンボルの黄色いロゴのお店など）へ持ち込むよう言われるなど、無責任な言動は残念且つ不快であった。修理自体はシマノが責任持って対処してくれたので良かったが、店舗でのアフターの対応も含めると高額な商品の購入にはむかないと感じた。

注文から配送着が早く、助かりました。 再注文の際も、宜しくお願いします。

とても早く丁寧に対応していただきありがとうございました！ またこのエギを購入したいと思います！

何時も、梱包配送問題なく、商品到着しています。またお願いいたします

今回も、梱包配送問題なく、商品到着しました。またお願いいたします

早い手配と配送して頂きありがとうございます。 大切に使います。

迅速な対応で満足です。ありがとうございました。

発送までスムーズであり梱包も申し分ないです。

商品無事届きました、又宜しくお願いします。

店舗ではネットで購入された物はネットで！と言われましたが釣具のポイント東日本店の方は何でも直します相談くださいとの事、だからここで買う事にしました！宜しく～

商品無事届きました。（ロッド） ただ、佐川急便から来ましたが、梱包用の段ボール箱の真ん中が折れ曲がった感じで潰れてました。 焦りましたが、中のロッドは無事でした。 それ以外は迅速な対応でよかったです。 ありがとうございました。

購入したロッド（ダイワ スティーズ リアルコントロール）が実質初投げでベリー部から折れた。メーカーでの検査の結果は材料等に問題ないとの結論であったが、事実として折れた事象が発生している（なお、特に特異な使用環境ではなく通常の使用、かつ当方他の高弾性ロッドもたくさん使用しているが通常のキャストで折れた経験はない）。原因の可能性を求めても曖昧な返答ばかり。店舗での一連の対応も、一方的にトラブル扱いされるなど納得できない部分が多すぎた。話すだけ時間を浪費し、心が疲弊して楽しい釣りが楽しくなくなる。これまで何度も利用していたが、高額な商品を購入する場合はアフター対応やお店の基本的姿勢を踏まえると、2度と利用したいと思わない。利用する場合はその点を考慮に入れて割り切った方が良い。 追記（長文ですが大事なことはなので記載します） 速やかに修理対応を取り計らってくれた点のみ感謝（ただし自社在庫を保証修理用に振替ただけ） 原因が特定できない初使用時の破損について、購入代金（約8万円）、保証修理免責代金（約2.9万円）、再度破損した場合のリスク（ブランクス部分7.4万円）の合計約18.3万円を釣竿1本で最終的に自ら負担することになった。 修理部品の引渡し時には、傷の有無の確認もなく、バット部分は剥き出しで上下に40センチ程も余裕のあるダンボールに固定もせず入れられて上下不明の状態で引き渡された。持ち運び時に中で暴れた。 一連のやり取りの中で、販売当時者としての自覚を欠く数々の無責任な言動に辟易し、話すだけ時間を無駄にし、やりばのない怒りだけが残った。最悪の購入体験であり、こんな会社からブラックシップモデルを購入してしまった自分がバカだった。 1ユーザーが製品の品質上の問題を証明することは事実上難しいことと、メーカーの品質検査結果を盾にして、個別のケースに応じてユーザーに寄り添ってコミュニケーションを図ったり、自社が負担やリスクを負う対応は、方針として皆無なのだろう。口を開けば、メーカー云々であり、売主としての本来の責任をもっと自覚してほしい。

いつも素早い対応ありがとうございました！！！！

ご丁寧な対応で安心。 また、発送までがスムーズで助かりました。

迅速かつ丁寧な対応、有り難う御座いました。 使うのがたのしみです。

展示品などに利用していたのかリールのハンドル取付変更のネジ山が潰れ利用出来ない状態。 ハンドル取付は右巻きも調整ゴムは左へ付いていたり、キャップは右側と店側で使用していたのは明らか。 返品したいほど怒りが湧いたが、到着翌日に楽しみにしていた夫婦釣行予定にて断念。 始めて妻に買った釣り道具がまさかこれ程の粗悪品を掴ませられるとは思いもしなかった。 釣りを愛し、道具を大事に扱う店から次回以降は購入したいと思います。

発送早いし、不満な点はありません。 また買わせてもらいます

注文から配送到着まで問題なく行われました、また機会がありましたら

商品の設定も良心的だし配送・梱包も完璧でした。ありがとうございました。

取り引き何も問題無し、又利用したいです。

注文から発送までは早いのですが佐川→日本郵便と1クッションあるので伝票番号検索への反映が遅いのと、配達がとにかく遅いです。 日本郵便単体でも遅いので、ヤマト運輸さんに変えた方が良いですよ。 日本郵便は数々の問題発覚でもう死に体です。

迅速な対応まじ感謝します。 次もよろしくお願いします

シルバーの物のモノにするか迷いましたが 競技に決めました。赤のデザインが気に入りました

迅速かつ丁寧な対応、有り難う御座いました。 使うのがたのしみです。

迅速な対応で梱包もしっかりしていて、とても信頼があります。