ご発送までお時間を頂き申し訳ございません。弊店では実店舗の在庫も併せて販売致しておりましてお時間を頂く場合がございます。その際、ご注文内全ての商品が揃い次第発送となります。その為、お急ぎの際は商品ページの配送予定をご確認の上、余裕を持ってご注文頂けますと幸いです。

この度は、お届けした竿袋の状態および弊店の対応により多大なるご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げるとともに、頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後は付属品を含めた検品体制を抜本的に強化し再発防止に努めてまいります。

この度はお届け商品につきましてご迷惑とお手数をお掛け致しております。 誠に恐れ入りますが、ご使用後の不具合につきましては、メーカー品質検査にて お預かりさせて頂きますので、お手数ではございますが、お問合せフォームより ご連絡頂けます様宜しくお願い申し上げます。

この度はご購入商品につきましてご迷惑をお掛けし、また、当店の対応に不快な思いをお掛けしたとの事、誠に申し訳ございませんでした。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不信の念を抱かせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止めて、今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、より一層の品質管理とサービス向上に努めてまいります。この度はご迷惑とお手数をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

釣具のポイントと申します。大変恐縮ながら、メーカーでの品質検査をクリアーした未開封商品につきましては、弊店での開封を行っておりません。誠に恐れ入りますけれども、お届け時にご不明な点等ございましたら、弊店までメールにてお問合せ頂けましたら幸いで御座います。ご対応方法を含め確認いたしまして、折り返しご案内させていただきます。大変お手数をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、お届けした商品に不具合があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、引取交換の際に当店から指定した時間帯でのお届けが叶わず、重ねてご不便をお掛けし申し訳ございません。本件につきましては、弊店より配送業者へ厳重に申し入れを行い、指定時間帯の順守について強く要請いたします。あわせてメール便をご選択いただいている背景も踏まえ、今後の対応・運用改善に活かしてまいります。