この度は、お届けした竿袋の状態および弊店の対応により多大なるご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げるとともに、頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後は付属品を含めた検品体制を抜本的に強化し再発防止に努めてまいります。

この度はお届け商品につきましてご迷惑とお手数をお掛け致しております。 誠に恐れ入りますが、ご使用後の不具合につきましては、メーカー品質検査にて お預かりさせて頂きますので、お手数ではございますが、お問合せフォームより ご連絡頂けます様宜しくお願い申し上げます。

この度はご購入商品につきましてご迷惑をお掛けし、また、当店の対応に不快な思いをお掛けしたとの事、誠に申し訳ございませんでした。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不信の念を抱かせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止めて、今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、より一層の品質管理とサービス向上に努めてまいります。この度はご迷惑とお手数をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

釣具のポイントと申します。大変恐縮ながら、メーカーでの品質検査をクリアーした未開封商品につきましては、弊店での開封を行っておりません。誠に恐れ入りますけれども、お届け時にご不明な点等ございましたら、弊店までメールにてお問合せ頂けましたら幸いで御座います。ご対応方法を含め確認いたしまして、折り返しご案内させていただきます。大変お手数をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、お届けした商品に不具合があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、引取交換の際に当店から指定した時間帯でのお届けが叶わず、重ねてご不便をお掛けし申し訳ございません。本件につきましては、弊店より配送業者へ厳重に申し入れを行い、指定時間帯の順守について強く要請いたします。あわせてメール便をご選択いただいている背景も踏まえ、今後の対応・運用改善に活かしてまいります。

この度はお届け商品につきましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳御座いません。誠に恐れ入りますが、ケースの割れとの事、配送中の振動や打ち付け等による破損の可能性が考えられます。誠に申し訳ございません。配送中の事故が疑われる場合は、お受取後、お届け時の梱包材を保管の上、弊店お問合せフォームまたはメールにてご連絡頂けましたら、ご確認させて頂きご対応方法含めご案内申し上げます。大変お手数をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、当店の対応によ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不信の念を抱かせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧でお客様のお気持ちに寄り添った対応ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。再び同じ思いをおかけすることのないよう、サービス体制の見直しを進めてまいります。誠に申し訳ございません。