ポケモンカードのシュリンク付き未開封BOXをプレミアム価格で購入しましたが、届いた商品のシュリンクに破れがありました。
店舗へ問い合わせたところ、
「シュリンクはメーカー出荷時の梱包材であり、流通過程で口の浮きや開きが生じる場合がある」「トレーディングカードはお買い物ガイドの通り対応不可」との回答で、交換対応はしてもらえませんでした。
未開封シュリンク付きBOXとして販売されている商品であり、コレクション価値にも関わる商品なので、この対応は非常に残念でした。
同様の商品を購入される方は、商品の状態や購入後の対応について確認された方が良いと思います。