購入した部品が破損していました。 箱の側面に打痕が有りショップに連絡しましたが、外れただけですので元に戻して使用して下さいの連絡がありましたが、グロメットは破損している為、元に戻せません。機能部品で部品に干渉痕のダメージが有るのに使用可能の回答はどうかと思います。初めての楽天の買い物で返品対応をして頂けない為、大変残念に思います。後、回答が2日以内の回答でしたが、3日以上かかる事も不満でした。

早く必要で、発送を速達翌日に届いたので無事に交換できました。

早々の発送ありがとうございます。 【※カラーは任意にて発送いたします。予めご了承ください。】このように記載ありますが、 同色が3種で送付されて来ました。また夜行も画像添付したいいのですが一番夜行性が全体に強いのは ボイル色でした。他は殆ど・・・の状態でした。期待していたんですが。。。

ヤマト運輸での配送なのに、日本郵便での配送という表記で荷物の追跡ができませんでした

発送も早く、迅速丁寧な対応に感謝しています。

注文と違うものが送られてきました 届くのにも少し時間がかかりました

1、2日で発送とあったので注文しましたが、一週間発送連絡なし。 問い合わせると返事もされないまま、問合せの翌日に発送連絡。 その後、連絡があり発送完了したので1、2日お待ちくださいとのことでしたので、待っていましたが商品は届きませんでした。 次は電話連絡し状況を話したら追跡番号付きで送付いただき無事に届きました。 星1つの評価にしていましたが、最終的には商品を手に入れることができたので星2つとします。

適合確認の回答も、在庫情報、商品の発送、全て対応早くてよかったです

注文してから届くまでショップからのメールは一度もありませんでした。 注文履歴から発送状況を確認し登録されている追跡番号を追うが、登録がないと表示され不安でした。 実際届くと登録されていた配送業者とは別の配送業者から送られてきました。 そりゃ追跡番号を追っても存在しないですよね。 届いた商品が入っていた箱に別の商品の型番が書いてありましたが、中身は注文した物のようです。 部品を交換しましたが、症状は改善されません。 安い買い物ではなかったので残念です。 他の方のレビューを読んでから注文するべきだったと後悔しています。

中古が届きました。 自動車屋さんが言うので、間違いない もう買わない

香港がロックダウンしていたので、どことも在庫がなくて、助かりました。

素早い配送で良いと思います。梱包もきちんとしていました。

総じていいものだと思う、プレゼントにちょうど良さそう

過剰な包装では無く、半透明のプチビニールで包装されて中身が透けて見える状態で送られてきましたが、個人的には好感が持てますが、半面、輸送配達者に中身を見られるのは嫌な感じです。

対応早くてよかったです また機会がありましたら宜しくお願いいたします

発送済みになってから、追跡番号を追っても反映されない。 おそらく発送していないと思われる。 売るまでは連絡等レスポンス早かったのにクレームの連絡は無視 この会社で商品購入は全くお勧め出来ない。

OEMですが、全く問題なく助かりました。

BMWのラジエーターファンを購入させて頂きました。 不良品の対応を早急にして頂き、ありがとうございました。 ショップ様へ： ユーザーから「どうしたら良いでしょう？」という問い合わせに対して、「どうしましょうか？」とオウム返しするのは、大変失礼に値します。 ユーザーからの「どうしたら良いでしょう？」というのは、ショップ様（担当者様）の対応力を見ています。 自分の損に囚われず、誠意ある対応を即答できるのが、良い対応と言えます。

型番を確認したにもかかわらず型番違う商品を発送してきた

コード一体型をいくつか購入しましたがちゃんと映らず、この商品でやっと接続できました！ 接続コードも付属で付いてるので良かったです！

ショップの対応には満足。早く発送していただき丁寧に対応していただいた。

BMWの純正部品が高額だったので、約1/3のこの部品を購入しました。

部品が合わず又次に送ってきたものは故障している物を送ってくる。ひどい業者です。

アフターサービスまでしっかりとしていただけるしっかりとした店舗です。

楽天経由でないと連絡が取れない。不良品をやっとの思いで送り返しても全然戻ってこない。10万もしたので非常に困る。 このショップで買わないほうがいいと思います。

商品届いて取り換えても同じ症状、またポンプ異常とテスターでコードが出てくる。純正品位の高額なポンプなのでまさまたポンプではないだろうと、ポンプを交換していただこうとメールしたが無視。 結局純正ポンプ付けたら治りました。 返金してもらえるのか心配です。

配送も早かったし、素早い対応で良かったです。

非常に安くて高音質のケーブルを売られている所が素晴らしいと思います。

非常に高音質のケーブルを低価格でかえました。さらに他の家電量販店では買えない商品でした。ありがとうございました。