大変ご迷惑をおかけしております。 楽天ジュビアのお客様担当でございます。 この度は当店の品質管理及び対応不足により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店ではお荷物到着から7日以内でご連絡をいただければご返品やご交換を承っておりますが、 着用されていた上、到着から2ヶ月以上経過した場合、大変申し訳御座いませんが、ご交換やご返品のご対応はできかねます。 ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、ご希望に添えず誠に申し訳御座いません。 この度はせっかくご注文頂いたのにも関わらず、大事なご予定に際しきちんとした商品をお届けできず誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう、商品品質管理の徹底をし、お客様のご期待に応えられるように努めて参りますので、この度に限りましては何卒ご容赦賜りますよう、伏してお願い申し上げます。 何卒よろしくお願い致します。