お世話になっております。 ジュビア、お客様担当でございます。 当店の検品不足によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 取り急ぎご注文のキャンセル手配をさせていただきましたので、 ご利用いただいたクレジットカード会社を通して全額返金いたしまた。 この度の不始末の原因につきましては、当社の管理・指導に落ち度があったことは紛れもなく、 社内での更なる教育・管理を徹底する必要性を痛感しております。 そして、今後はこのような事のありませんよう、 社員一同、誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。 この度はせっかくのご注文を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 何とぞご容赦賜りますよう平に伏してお願い申し上げます。