大変ご迷惑をお掛けしております。 楽天ジュビアのお客様担当でございます。 この度は当店の発送時間管理不足により多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご注文頂いた商品はメーカーからお取寄せとなっておりますの為、 発送まで約6~8営業日（土日休日除く）間のお時間がかかります。 また年末年始休業日が近づいているの影響により、 お客様には通常より長くお待ちいただくことになり大変申し訳ございません。 この度、お客様へ大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後、さらに迅速な対応とサービスができるように努めてまいりますのでどうかご容赦頂き、今後ともよろしくお願い致します。

お世話になっております。 楽天ジュビアのお客様担当でございます。 システムのミスにより多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 現在修正致しました。 この度の不始末の原因につきましては、当社の管理・指導に落ち度があったことは紛れもなく、 社内での更なる教育・管理を徹底する必要性を痛感しております。 そして、今後はこのような事のありませんよう、 社員一同、誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。 せっかくのご注文を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 何とぞご容赦賜りますよう平に伏してお願い申し上げます。