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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 22
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5 2021-05-19

発送も早くていつも助かってます。ありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5 2021-05-09

大型連休前に配送ありがとうございました‼
とても助かりましたので、また機会があればお願いしたいと思います‼
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • tomakosuさん
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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 55
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5 2021-03-11

問題なく配送されました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4
3匹の犬達用にそれぞれのサイズに合わせS.M.Lを購入しました。 いままでは全て紐タイプのハーネスを使用していましたが装着の際絡まったり前後が分からなかっ...
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  • Mo.chamaさん
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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 48
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5 2021-02-19

とても丁寧で、迅速な対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4 2021-01-30

圧縮袋に入ってぺっっっったんこで届いたので驚きましたが開封後すぐに形が整い、問題ありませんでした!若干作りが安っぽいかなとも思いましたがワンシーズンでサイズアウトするので十分です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • May chanさん
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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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3 2021-01-13

注文してから届くまでに結構日数を要しました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3
商品が届いた時は圧縮されていて、袋から出した時はスリッパが変形していました。 この質でこの値段なら、300円ショップのスリッパとかの方が全然良いです。
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2 2020-12-23

トップスを購入しました。
メール便の記載はなく、配達希望時間の指定があったから指定して待ってたのに結局メール便で届き、何なんだという感じです。
もしかしたら1着のみはメール便と小さく書いてあったかも知れませんが、だったら大きく書いて時間指定欄をなくして欲しいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3
ブラックを購入しました。 まだ着てませんがパッと見て首元が生地切りっぱなしの状態で不安しかありません。どう見てもインナーで、一枚で着たかったのでがっか...
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1人が参考になったと回答
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2020-12-23
ショップからのコメント
お世話になっております。
ジュビア、お客様担当でございます。

お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。

事前にメール便発送のご案内ができず、誠に申し訳ございません。

今回のご意見を真摯に受け止め、発送及び対応につきましては社内での更なる教育・管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。
今後お客様のご期待に応えれるように努めてまいります。

何卒ご容赦の上よろしくお願い致します。
何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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1 2020-12-07

商品は、いつになったら発送されるのでしょうか
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このショップで購入した商品のレビュー

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2020-12-07
ショップからのコメント
お世話になっております。
ジュビア、お客様担当でございます。

お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
商品が一日でも早くお手元にお届けられるように、日々努めておりますが、
ご希望に添うことができず、心から深くお詫びを申し上げます。

ご注文商品はメーカーからお取り寄せのため、東京発送迄約5~7営業日(土日休日除く)のお時間がかかります。
メールにも納期のご案内をさせていただきました。

11月29日深夜ご注文
11月30日商品手配
12月3日/4日輸送遅延のため、遅くなるとメールにてご連絡
12月7日本日発送予定

輸送遅延はございましたが、無事予定通りに手配をさせていただきました。

もし、お急ぎの場合、あす楽/即納商品のご購入をいただければ幸いでございます。

どうかご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。
何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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3 2020-11-11

交換対応ありがとうございました。助かりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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画像と色が違う。 そして色の写真くださいといっても特別対応だと言われました。 お客さんが望むのであればできる限り対応するのがショップとしてのあるべき姿で...
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  • ぴめ0910さん
  • ぴめ0910さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 7
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5 2020-10-16

可愛い靴たち沢山会ったのでまた利用します!
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このショップで購入した商品のレビュー

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◆JUVIA◆パンプス レディース ポインテッドトゥ ぺたんこ フラットシューズ 小さいサイズ 大きいサイズ フラット 20.5CM 21.5CM 26.5CM ローヒール 春 夏 秋 通勤 フォーマル オフィス 痛くない カジュアル


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  • vantae95さん
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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 8
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5 2020-10-03

きれいに届きました。ありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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普段はMサイズ(物によってはLサイズ)を着用しているんですが、レビューにサイズが小さめとコメントが多かったので、ゆったり期待こともあり2XLを購入しました...
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2 2020-08-31

今回コロナのため直接渡すことが困難だったため、宅配先を直接友人宅へお願いしました。
領収書は箱の中へ入れていないとホームページに書かれていたので安心していましたが、
後日友人から届いたと連絡があり、その際送り主がジュビアになってて誰からか分からなかったと言われてしまいました。
サプライズで送ったのですが、購入者の名前はどこかに載せてほしかったなと思いました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2020-09-01
ショップからのコメント
お世話になっております。
楽天ジュビアのお客様担当でございます。

お忙しい中、レビューをいただき、誠にありがとうございます。

この度は当店の不手際により、お客様とご送付先のご友人に多大なるご迷惑に加えご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

本来であれば喜ばれるプレゼントとして、ご注文いただいたのにも関わらず当店の不手際や配慮が足りておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今回のような不始末を生じましたことは、弊社の発送体制や管理体制に不行届きがあるものと深く反省しております。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、一同サービスの向上に努めてまいる所存で御座いますので、どうかご容赦をいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
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  • あお2324さん
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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 5
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4 2020-08-10

発送がはやくて
発色も可愛い!!
細身の6歳娘にMを購入!
すこし大きかったので
来年も着れそうです!
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このショップで購入した商品のレビュー

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2 2020-08-10

連絡も発送も遅い。
注文から4日経って入荷の遅れと連絡がきた。
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2020-08-10
ショップからのコメント
お世話になっております。
楽天ジュビアのお客様担当でございます。

お忙しいところ、レビューを頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ご注文戴いた商品はメーカーからお取り寄せのため、東京発送迄約6~8営業日(土日休日除く)のお時間がかかります。

1日にご注文を頂き、連休を挟み、お客様には長くお待ちいただくことになってしまい、ご心配をおかけしてしまうかと思い、連休前にご連絡をさせていただきました。

ご注文商品のお取り寄せ状況を確認しましたところ、連休明けの発送予定となります。

少々遅くなりますが、予定通りの手配でございます。

商品が一日でも早くお手元にお届けられるように、日々努めておりますが、
ご希望に添うことができず、心から深くお詫びを申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、発送及び対応につきましては社内での更なる教育・管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。
今後お客様のご期待に応えれるように努めてまいります。

何卒ご容赦の上よろしくお願い致します。
何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5 2020-07-25

サイズを間違えて頼んでしまいましたが、返信の連絡等とても迅速にしていただきました!このショップ大変気に入りました!
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