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5 2021-05-06

迅速な発送にと対応に大変助かりました!
またお願いします!
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1 2021-05-05

Mサイズを2枚注文しましたが,1枚は明らかに小さかったです。
計5枚注文しており,記念日に家族で着る予定でした。
返品・交換等の時間もなかったので,小さいながらも着用しました。
当然ですが小さいので着心地も違和感あり,今後の着用は難しいと思います。
家族揃って着るために購入したのに,一人だけ同じものを着れないことになり残念でなりません。
レビューを書くことなど楽天ではほぼなかったのですが,今回のレビューに対するお店の対応は,非常に残念なものでした。異なる商品が発送された認識が僅かなりともあるにもかかわらず,家族そろって今後も着れないと購入のメインの目的が失われたと訴えているにもかかわらず,お店の対応は他低評価レビューに対するコメントとほぼ同じ,定型文。 具体的な対応策も示されず。
これは今後も『違う商品が送れらてくるお店』と考えられても仕方がないお店です。
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2021-05-06
ショップからのコメント
お世話になっております。
ジュビア、お客様担当でございます。

お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
弊社の商品管理不足により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今回のご意見を真摯に受け止め、お客様対応改善および商品管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。
今後はこのようなことのないよう、一同改善に努め、お客様に喜んでもらえる商品・サービスを提供できるよう精進して参ります。

何卒よろしくお願いいたします。
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  • mmmmmhaさん
  • mmmmmhaさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 48
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5 2021-05-05

配送も早く安心して買い物できました。またよろしくお願いします
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このショップで購入した商品のレビュー

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5 2021-05-04

早くて、梱包もキレイでとても良かったです!
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このショップで購入した商品のレビュー

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5
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5 2021-05-03

4/21タイムセールで1円のエコバッグを購入しました。
4/23発送
4/24ネコポスで到着しました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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10人が参考になったと回答
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5 2021-05-02

連休に一部かかったのにもかかわらず、すくに送ってもらえ助かりました。また、機会があれば利用させてもらいます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5
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  • cocowanさん
  • cocowanさん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 11
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1 2021-05-01

梱包が雑。靴箱がなく、段ボールに入ってました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-05-06
ショップからのコメント
お世話になっております。
ジュビア、お客様担当でございます。

お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
この度は耐久性検品管理不足により、
ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

今回のご意見を真摯に受け止め、お今後商品外観検品以外に商品包装、機能性や耐久性にも掛からせていただきたいと思っておりますので、
今後お客様のご期待に応えれるように努めてまいります。

何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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  • yui9636さん
  • yui9636さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 37
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5 2021-05-01

注文してから早々手元に到着しました。
ショップさんの対応もしっかりしていて安心して待つことができました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • Macavoiさん
  • Macavoiさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 7
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5 2021-05-01

親切な連絡のやり取りで安心して購入できました。また利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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5 2021-05-01

1円の企画ありがとうございます。
このエコバッグはもう終わったのかな?
またこのような企画楽しみにしてます。
ありがとうございました
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  • 購入者さん
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5 2021-04-29

すぐ届きました。
ポストに届くので、仕事帰りが遅いので助かります。
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  • 購入者さん
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5 2021-04-28

安いのに送料無料で助かりました。品物も気に入りました。
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5 2021-04-28

お忙しい中 迅速かつ御丁寧な対応に
感謝を致しております。
誠に ありがとう ございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5 2021-04-28

発送が早くてとても助かりました。ありがとうございますm(_ _)m
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このショップで購入した商品のレビュー

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5 2021-04-28

エコバッグを購入。
梱包、配送問題ありませんでした。
再販、よろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2人が参考になったと回答
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