星一つも付けたくありません。磐田市は最低最悪のショップです。
返礼品が届き、開封してみると信じられない不具合がありました。
楽天からのメールにあった問い合わせ先に加え、ネットで調べた磐田市企画部政策推進課 ふるさと納税担当のアドレスをCCに追加し、状況をメールしましたが謝罪どころかそもそも返信や電話も磐田市からありません。
完全に無視です。
いくら地方自治体のお役所仕事とはいえ、不具合品の状況報告に対して「無視」という対応があるのでしょうか。この対応に唖然としています。
磐田市にふるさと納税は絶対にしない方が良いです。