レビュー
2.67
2018-10-19
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 追跡調査で荷物の所在を調べましたが伝票番号未登録のため確認できませんでした。
その旨を問い合わせしましたが返信が来ないまま２日経ち、商品が届きました。
追跡調査が出来なかったのは発送完了メールに記載されていた伝票番号が誤っていたことが原因でした。
加えて、本来の伝票番号を調べると発送完了通知から２日後に配達業者に商品が引き渡されていたことがわかりました。
これは発送準備期間も含めると、注文から発送までに、
「【商品発送のタイミング】 
特にご指定がない場合、ご入金確認後又はご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。」
会社概要の“発送について”に記載されている5営業日を過ぎています。
お問い合わせしたこの件に関して未だ返信が無いのでレビュー欄にて書かせていただきました。
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