注文から配送まで早く、梱包も特に問題ありませんでした。 商品にもショップにも大満足です。

レビューで指摘されているものの、商品説明をぱっと見た限りでは予想できない大きなキズあり品が到着しました。説明義務が無いのかと思うとちょっと商品管理の点で疑わしいです。梱包はかなりしっかりしていたのでこの程度で済んだのかな……という印象でした。 追記：レビューから想定外のトラブルとして傷物が届いた点について、レビューからご連絡頂き、一部返金をして頂きました。対応に多少の気まずさを感じましたが、諦めておりましたのでありがたい対応でした。

即日配送ありがとうございます！ またご利用させて戴きます！

すぐにとどきました！梱包も問題無しです。

ソファ購入しました。配送など問題なく良かったです。

発送も早くて、ご対応が良かったです。 また機会があれば利用したいです。

もともと平日着だったようなのですが確認の電話があった時に土日祝がいいと希望を出しました。 希望通りの日に受け取りできたのですが、前日に事前に15～18時の時間帯でお届けしますと連絡が来ました。 当日に17:34に「あと10分ほどでお届けします」と連絡があったのですがなかなか到着せず、18時を過ぎてから2度ほど電話させていただき1度目は電話に出られなかったタイミングのようで、2度目に応答頂けた時に「どの辺にいますか？」と聞くと「あーもーそろそろぼちぼち着きます」とのことでした。 結局到着したのは18:22頃でした。 電話で10分後に着くと言った以上、不都合があって到着出来ないのであればその旨を連絡すべきではないですか？配送人員は2人いらっしゃったようですし、助手席に乗られている方が連絡することもできたのではないかと思います。 こちらからの電話が繋がるまで道がわかりにくかったのか、事故にでもあったのかと心配もしましたが、連絡も説明もなくただ「すみませーん」と言われるだけだと、受け取り側がバカみたいです。 どの辺の道が混んでいて、とか一方通行だったので迂回してて、とか何かしら理由があるならこの家の辺りわかりにくいもんなーと配送員さんに非がないことを理解できるのに。 同日 追記 自分で書いたレビューを見てて思ったのですが配送員さんは「10分ほどで」と仰ったので、私の中では10分プラスマイナス5分程度で到着する(早ければ5分遅ければ15分)と思っていたのですが、配送員さんにとっては10分ほどと言うのは早ければ10分、遅ければそれ以上、という感じだったのかも知れません。 価値観の差は責める理由になりませんから今回のことは致し方ないのかもしれません。 これからはかかる時間をもう少し正確に伝えた方がいいかと思います。

レビュー遅くなって申し訳ないです！商品すぐに届いて、梱包もちゃんとしていました！！商品自体もちゃんとしていて良い商品でした！ありがとうございました！

対応 ありがとうございます 悪すぎる マニュアルの事しか言えない

注文して届くまでは良かったです。が、組み立てが大変すぎます。1人だと時間がかなりかかると思います！2人で4時間かかるぐらい1から全て面倒でした。。ベットはぎしぎしいいます。。買わなきゃよかったと思っています。

発送メールが来てから2日で届きました。 ２歳の子供にお絵かき用で購入しましたが、身長も少し低めなのでまだ大きいですが、物自体はしっかりしていて見た目も写真通りで満足しています。