この度は、数あるコーヒーメーカーの中からせっかくネスプレッソをお選びいただきましたのに、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 弊社のコーヒーメーカーは、スイスから輸入後、日本語の取扱説明書などを入れるために一度開封しております。 テープの貼り換えあとはそのためですので、どうぞご安心ください。 しかし、段ボールの破損は、配送の際の不手際によるものです。この件につきましては、配送業者に連携し改善に努めてまいります。 万一、コーヒーメーカーに不具合がございましたら、以下フリーダイヤルまでご連絡いただきたくよろしくお願いいたします。 ネスプレッソ公式 楽天市場店 TEL：0120-77-7546（9時～17時・年中無休）

この度は、お問い合わせの際にご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。何か不手際がございましたら、詳細をお伺いしたいので、以下フリーダイヤルにご連絡いただきたくよろしくお願いいたします。ネスプレッソ公式 楽天市場店　TEL:0120-77-7546（9時～17時：年中無休）

この度は、お届けの商品に関して残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。ネスプレッソでは持続可能性（サステナビリティ）の観点から、賞味期限までの日数が3ヶ月以上のものを出荷させていただいております。何とぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。また、セット販売について貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。ご希望の種類、単体でのご購入につきましては、コーヒーメーカーをご登録される際の公式ウェブサイト・アプリなどでご用意がある場合がございます。その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。ネスプレッソ公式 楽天市場店　TEL:0120-77-7546（9時～17時：年中無休）