この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。 ご不快な思いをさせることと成り、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 今後も、お客様に満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいります。 ぜひまた、お気軽に当店をご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

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ご不快な思いをさせることと成り、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 この度、ショップ名ではなく、会社名を送り元にし、配送の手配を致しましたので、別会社ではございません。 当店の出荷リードタイムは（掲示させて頂いてますとおり） 4～9日以内に発送（日・祝を除く）になっており、 ご注文頂いたのは12月10日、商品発送日は12月20日でリードタイム中と思われます。 お忙しいところレビューをいただき、誠にありがとうございます。 今後も、お客様に満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいります。 ぜひまた、お気軽に当店をご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

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幾度となくご注文をいただきありがとうございます。今回は注文の殺到により欠品が出てしまいご迷惑をおかけしました。 また、今回はお客様とのご連絡の行き違いが発生してしまい申し訳ございません。 弊社では窓口のメール（問合せ）でのご連絡をさせていただいておりましたが、お客様からの返事か確認できませんでした。システム上一般のメールからのご連絡に対して、メールが弊社に届かない事案がございます。このような状況が発生する可能性があるため、お客様に対して無視する形になってしまいました。大変申し訳ございませんでした。これからもお客様からのご意見、ご指摘をしっかり受け止め今後のサービス向上に努めてまいります。

この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。 今後も、お客様に満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいります。 ぜひまた、お気軽に当店をご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。