クロームブックを購入したのですがタッチペンが欠品状態で届きました。そこからの対応はお世辞にも良いとは言えず……問い合わせから丸一日以上待たされた挙げ句倉庫に無いのでアマゾンで購入して下さいと言われました。タッチペン分しますと言われましたが最初の割引の提示額はアマゾンで売っている金額以下(再度の問い合わせでタッチペン分の割引にはなりましたが)、そもそもアマゾンで売っているものも互換品でこちらでメーカーに問い合わせたり色々する自体になりました。
まず欠品をこちらで購入させるというのがありえないです、何故純正品をそちらで用意して送ってくれないのか?結局問い合わせてもそこの返答はありませんでした。クロームブックを早急に用意せねばいけなかったので返品はしなかったのですが正直返品したかったです。楽天で長く買い物していますがここまでのトラブルは初めてです。二度と関わりたくないショップです。