- 総合評価
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4.55
(2,114 件)
- 男性 年齢別
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- 10代 0件
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20代
12件
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30代
39件
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40代
123件
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50代以上
222件
- 女性 年齢別
レビュー
- 並び替え
- 1件~15件 (全 39件)
1
2023-08-24
- 商品の在庫が無いにも関わらず注文を受け付けているせいで、数週間商品が来ない。
入荷時期も未定とのこと。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品欠品・入荷遅延の為ご迷惑おかけし申し訳ございません。
お取り寄せ商品につきまして、急遽欠品となりこともありその際にはお客様にご迷惑をおかけすることとなり申し訳ない限りでございます。
できる限り欠品が発生しない様しれ先との連携などを深めるよう努める所存でございます。
せっかくご注文いただいたにもかかわらず申し訳ございませんでした。
何卒宜しくお願い致します。
5
2023-04-30
- きれいに梱包されて無事に届いたので良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー
- テクノエイト ロハス ハーブ シャンプー ブラックモイスト 2000ml
5- 今までと容器は変わりましたが中身は同じようで安心しました。 時々他のメーカーのシャンプーも使ってみて比べていますが、自分の髪質に合っている感じがありま...
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5
2023-03-30
- この度も有難う御座いました。
また購入させて頂きたいです - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- (特価)ディアテック ヴァリジョア トリートメント 1000g
- 5
- 愛用してます！何度もリピートしていますが、よきです。
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1
2022-07-14
- 製品がダンボールに包まれているだけで、説明書も何もありません。商品としてもイマイチです。他の安価の方がもっと良かったです。おすすめしないです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- napla ノーマル ストレートパーマ 縮毛矯正 1剤 2剤ナプラ HB スプリュース ストレート H セット (医薬部外品)
1- 製品がダンボールに包まれているだけで、説明書も何もありません。商品としてもイマイチです。他の安価の方がもっと良かったです。おすすめしないです。
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ショップからのコメント弊社では会社概要にも記載の通り商品知識を有する者が在籍しておりませんため商品説明書等を準備することができず申し訳ございません。
今後の社内での方針としてご注文いただいたお客様への商品説明等をどうしていくか検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
何卒宜しくお願い致します。
5
2022-07-13
- 素早い対応ありがとうございました。
パーマ用にこのシャンプー買わせていただきました。また購入しようと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ルベル プロエディット ケアワークス シャンプー 300ml ソフトフィット + ヘアトリートメント 250ml ソフトフィット
- 5
- 素早い対応ありがとうございました。匂いも良くて気に入ってます。
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3
2022-06-22
- 破損品の交換を迅速にしていただきました。
対応が早く、丁寧でした。
ただ、今回注文したのはオールインワンゲルなので、梱包は横にせず縦のものは縦にするのが配送時の破損の可能性を減らすのではと思います。
10個まとめて買ったので次に購入するのはだいぶ先になるとは思いますが、タイミングがきたらまたお願いしたいので、次は改善されていたら嬉しいなと思います。 - このレビューのURL
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1
2022-03-11
- 発注個数が多いので電話で確認しようとお電話しました。電話に出て頂いたのは女性でしたがとても面倒くさそうに対応されました。
そして向こうの会社の電波が悪いのか聞こえないと言われ悪態つかれる始末。
注文番号は数字だけと言われましたがショップ記載の物には数字の0と間違えoがきており全体に事務の人間の能力の低さが露呈されておりました。
ショップ運営程度でしたらそこまでの知能や学力等は不必要かと思いますが、顔が見えない相手程常識のある対応すべきですよ……
経営者にも問題はあるのかもしれないが圧倒的に従業員個人の落ち度でした。
普段サロン経営を私自身もしており、自分の従業員も他所様でこの様な醜態を晒しているのかと考えたら末恐ろしいです。
多分ここに書かれている内容も私を対応してくれた方の知能では理解される事も無いとは思いますが一応同じ経営者として指導させて頂きます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- カラートリートメント ヘカラー カラーケア ヘアケアパイモア スペクトラムカラーズ 400g ネオンピンク ×10セット
- 5
- 前から使っており発色も良く、大変気にいっております！
- このレビューの詳細を見る
7人が参考になったと回答
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ショップからのコメント弊社対応につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またメール記載についても間違いがあったとのこと誠に申し訳ございません。
社内システムや対応の改善に努める所存でございます。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
1
2022-02-22
- 商品到着までが遅すぎます。商品注文してから10日経過していますが未だに発送されていません。
さらに、こちらから連絡して在庫確保できなくてキャンセルだそうです。
ショップの対応がひど過ぎますので、こちらのショップで購入検討の方は気を付けてください。 - このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご注文商品が欠品となったためお客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
ご注文いただいた商品はご注文をいただいてから、仕入先へ発注させていただくお取り寄せ商品でしたので、発注し入荷を待っておりましたが、残念ながら原材料不足が発生してしまったため欠品となってしまいました。
仕入れ先より欠品の連絡が入り次第すぐにメールにてご連絡させていただいておりましたが、同日にお問い合わせもいただいたためお客様のご連絡いただいてからの対応に思われたかも知れません。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかくご注文頂いたにも関わらず、ご迷惑ご不便をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。
5
2022-02-20
- すぐ届いて助かります。
困ってたのでほんとによかった。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- オカモト ブラックグローブ 50枚入 M
- 5
- このグローブがなくて困ってだけどやっとあってよかった。 使いやすいグローブです。
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5
2022-01-29
- 即日発送でしっかり対応のお店です。次回も利用させていただきます。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- フォードヘア モチュレ プラセリカ 150g ×2セット (医薬部外品)
- 5
- いずれ使うものだし、2個セットで買って問題なし！最安値だと思います！
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5
2021-12-25
- 迅速な対応ありがとうございました。またタイミングが来たらお願いしようと思います。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- オカモト ブラックグローブ 50枚入 M
- 5
- 迅速な対応ありがとうございました。またタイミングが来たらお願いしようと思います。
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1
2021-11-13
- いきなり壊れたものを出すのはよくないです。
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このショップで購入した商品のレビュー
- チャーリースプレイヤー 220ml ブラック×パラダイスグリーン
- 1
- いきなり壊れとるやつが来た。 最低過ぎる。 交換してほしいぐらいだわ。
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ショップからのコメント商品が壊れてしまったとのこと申し訳ございません。
商品は検品後に出荷しておりますが稀に不良品が発生することもあり、お客様には誠に申し訳ございません。
故障品等が到着した場合には到着より５営業日以内にご連絡いただきますようお願いしております。
また何かございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
1
2021-08-27
- ここは使わない方が良いです。発送までがあまりに遅すぎる。ネットで手軽に買える意味が無い。最悪。
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このショップで購入した商品のレビュー
- ガーネッシュ GONESH インセンス 100sticks No.8
- 1
- 商品どうのこうのの前にここは使わない方が良いです。発送までがあまりに遅すぎる。ネットで手っ取り早く買える意味がない。
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3人が参考になったと回答
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2
2021-08-18
- 写真と違うものが届きました。見た目にこだわってこのお店を選んだのに残念です。
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このショップで購入した商品のレビュー
- バリカン/パワフル/ヘアカッター/コード式/プロ/送料無料WAHL ウォール 89 スーパーテーパー 50Hz
- 2
- もう一件のレビューを参考にすれば良かったですが 本当に写真と違うものが届きました。 写真に写っているデザインが欲しいからこのお店を選んだのですが 騙され...
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3人が参考になったと回答
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ショップからのコメント会社概要にも記載している通り、商品リニューアル等の場合には商品参考画像と全く同じものをお届けすることができない場合もございます。
イメージと異なるもののお届けとなり申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。
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