申し込み後、「写真のものは廃盤になっているので、変わりが○○になりますが、よろしいでしょうか」と確認の電話がありました。電話対応は、商品の説明や色を伝えて下さる時も面倒くさがらず、好感がもてました。 商品自体は端の方に凹みや傷があり、レビューを読んでいたので「はずれが届いたか(/ω?)と思いましたが、色やデザインはオシャレで気に入りました。ネイビーにしましたが、空港でもみつけやすそうです。 あっ、表面はわりときれいですよ！完璧を求める方は残念かもしれません。 スーツケース：種類は覚えていませんが、ひし形のような凹凸が表面にあり、カラーは光沢感があります。

9月下旬のレンタルです。 ビジネスツアーでしたが直前まで日程が決まらず、駆け込みの形で予約しましたが、 果たして希望の品が得られず、電話をいただき、変更してもらいレンタルしました。 また帰路の扱いの不備か、ハンドルがくの字に折れて収納できなくなりましたが、 航空会社で証明書を書いてもらい、事故扱いで返却しました。 いろいろと対応いただき、ありがとうございます。

変換プラグ+変圧器のレンタルで助かりました。

問い合わせに対する回答が早く丁寧だったので安心しました。レンタル手順もわかりやすいです。

第1希望のスーツケースが届き、スタッフの方の対応も良く、とても満足しています。

変圧器とマルチコンセントが付属しているから、便利❗

思ってたより傷が少なく、このようなサービスがあって助かりました。

スペイン7日間の旅で利用しました。多少使用感が気になりましたが、色も気に入り特に問題なかったです。プラグの変換器は役立ちましたが、変圧器は利用しませんでした。しかし、同時レンタルできて助かりました。次回も利用したいと思います。

希望配送日に希望の色の、とてもきれいなスーツケースが届きました。ロックの設定、解除についても丁寧な説明書が入っていました。 海外用のプラグや変圧器も借りることができ、大変助かりました。

当初の注文品は在庫切れでしたが、注文品よりも新しい型番の代替品をご提案いただき、その代替品を注文しました。また、色についても、第１希望の品を選定していただきました。 こうした対応は、丁寧でとても良かったです。

品揃えが多く、スーツケースの仕様詳細も分かりやすくまとまっているので、便利でした。また利用したいです。

滞りなくスムーズに利用できました。 変換プラグのレンタルも有り難かったです。

商品の受け取りも指定通りで返却もとても簡単でした。 非常に便利なのでまた利用したいと思います。

大変便利で満足しできました。 また機会があれば利用させて頂きます。

丁寧でとてもよかった。 また利用したいです。

依頼した通りの日時に届きました。商品もしっかり検品されていました。またお願いしたいと思います。

三連休中に注文してしまったのと、繁忙期だった為か、ショップからのメールがなかなかこないので不安になり、こちらから確認の連絡をしました。直ぐに調べて頂き返事があったので対応は良かったです。

予定通りに届きました。 思ったより綺麗な商品で、中に丁寧な説明書も同封されており、気持ち良く利用できました。 値段もリーズナブルですので、また機会があれば利用したいと思います。

スムーズに届き、とても綺麗な状態で感動しました！ 返却方法も簡単で、また利用したいです。

初めてのスーツケースレンタルでした。思っている以上に清潔でした。返却が簡単でまた利用したいです。

レンタル品について、複数の方がチェックしているようで（複数の担当の方の検品印がある紙が入っていました）品物管理がしっかりしている印象がありました。 できれば、スーツケースを梱包している段ボールに「返却時はこの段ボールに入れて返却ください」の表示があると、嬉しいです。家族が間違えて段ボールを畳んでしまいそうになるのを防げると思います。

こちらの都合で急遽レンタル期間を延長＝プラン変更を依頼したが、迅速に対応していただいた。また、その後の問い合わせにも丁寧に応えてもらえて良かった。メールでのやり取りが可能なのがとても助かった。

変換プラグ等も無料で貸して頂き助かりました。 返却も簡単でした。ただ返却後変圧器とプラグが入ってない。事故扱いになると電話がありました。入れたはず…と思いながら焦って家族の職場等に連絡しました。確認した所2個レンタルしましたが、１個のスーツケースに全て入れて返却したようでした。 当日折り返し電話をし、別の担当者が出ましたが事情を説明し確認して頂くよう話しました。その後連絡はなかったので確認して頂けたと思いますが、非常に焦りました。

製品も問題なく、返却も簡単でした。 また利用したいです。

旅行の度に色々選べるので大変ありがたいです。また利用させて頂きます。

希望通りの商品が届きました。また、途中での変圧器希望への変更も快く対応して頂きました。満足しています。

軽くて使いやすく、お値段もお手頃でとても良かったです。ありがとうございました。

ありがとうございました。 スーツケースのロック方法や解除方法がわかりやすく解説されていて本当に助かりました。 オゾン殺菌されているとの事でとても安心しましたが、そのオゾン殺菌の事はネット上では書いてなかったような…（書いてあったならスミマセン…）私のように少し不安に思っている方には良い情報だと思います。

迅速に対応させていただきました。 変換器、変圧器のレンタルとても助かりました。また機会があればよろしくお願いします。