段ボールで届き、そのまま送り返すので 対応しやすかったです

迅速な対応かつ、きちんとした商品が届きました。返送などのシステムも効率よく素晴らしいと思います。

希望の色が使用できていたならと思います。

日にちを記入するのを忘れていましたのに、きちんと電話で確認してくださりありがたかったです。ありがとうございました。

迅速で丁寧な発送ありがとうございました。

注文前の問い合わせに、スムーズに丁寧に対応していただけました。丈夫なスーツケースを探していたので、レンタルのスーツケース屋さんの言葉なら安心です。 他のお店と迷っていましたが、スーツケースの無料回収サービスでこちらに決めました。使えるけど、私には不用のスーツケースが、困っている人に使ってもらえるなんて素晴らしいサービス！ でも送るにもそんな大きな段ボールは無いしどうしたものか？と困っていたら、スーツケースに同封の送り状を貼って、書かれた電話番号に電話して送るだけという手軽さ。 使えるのに廃棄は…との悩みも同時に解消されて助かりました。 色々とありがとうございました。

迅速な対応で、使用方法、返却方法等の説明が丁寧で分かりやすかったです。

出発日一週間前に予定を一日繰り下げていただきました。すぐに対応していただきありがとうございました。助かりました。

注文後予定通り荷物が届きました 商品は第3希望の色でしたが満足です(^^) スーツケースにファスナー付きのポケットなどが付いていなかったので 収納にやや困りましたがLサイズを使用したので全て収まりました！

初めてスーツケースをレンタルしましたが日にちと大きさ色が選べて配送日時指定もできて良かったです。返送先記入済みの伝票も入っていて良かったです。

迅速に、丁寧に対応していただきました。 また利用させていただきます。

希望通りの色のスーツケースが届きました。 返却の案内も分かりやすく、リピートしたいと思います。

段ボールで、きれいなスーツケースが届いて、安心して旅行に出掛けられました！ 電話対応も、親切で良かったです！ ありがとうございました。

レンタルの仕方について電話で問い合わせたとき、応対が良かったです。

変圧器とマルチコンセントが付属しているから、便利❗

三連休中に注文してしまったのと、繁忙期だった為か、ショップからのメールがなかなかこないので不安になり、こちらから確認の連絡をしました。直ぐに調べて頂き返事があったので対応は良かったです。

レンタル品について、複数の方がチェックしているようで（複数の担当の方の検品印がある紙が入っていました）品物管理がしっかりしている印象がありました。 できれば、スーツケースを梱包している段ボールに「返却時はこの段ボールに入れて返却ください」の表示があると、嬉しいです。家族が間違えて段ボールを畳んでしまいそうになるのを防げると思います。

指定可能日より前の配送をお願いしましたが、爽やかにご対応いただけました。 第一希望のCOLORではなかったのが少し残念でしたが使い方の分かりやすい説明書も入っていて大変快適に利用させていただけました。 ありがとうございました。

スーツケースレンタルを初めて利用したのですが、確実に届き、返却も簡単でした。飛行機搭乗に伴い、預けた際、表面に傷がつき、へこみ等はなかったので、空港で申請しなかったのですが、特に弁償請求もなく好感が持てました。預けた時に傷がつくことは当然あると思いますので、それを顧客に請求しないのは素晴らしいと思います。また絶対に利用しますのでよろしくお願いします。