備考欄
1,配送指定先(タイヤ交換業者)・日(設定可能日)を指定して注文をした。
2,このショップから注文を受けたとメールが来た。
3,1時間ほどしてこのショップから配送先を変更できない。
4,注文者都合でキャンセル処理してくれ
5,注文者がキャンセル料を支払え
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ちょっと理解不能な対応です。
貴社のフォームに従って注文をした。
貴社が承認したとメールを発信。
一般的にはここで契約が成立した。
あとから配送先の指示に気が付いてめんどくさいので、
キャンセルしてくれと申し出た。
キャンセル料は注文者が負担してくれと都合の良い発想
このように私は受け止めているがこれ以外の理由があるのだろうか?