注文後、1日おきに「欠品」や「終売」の連絡があり、在庫管理が全くできていないと感じました。 また、欠品の連絡を受けて「代わりに別商品の追加購入は可能か」と返信にて問い合わせましたが、こちらから催促するまで一切の回答がありませんでした。 在庫管理のずさんさに加え、顧客対応の遅さにも非常に不満が残る取引でした。今後の体制改善を強く望みます。

迅速なご対応をありがとうございます。お品物もなんの問題なく届きました！

クール便の追加料金を取られたにも関わらず常温で配送されました。せっかくのワインが台無しです。⇒一応真摯に対応頂きましたので、★3つに変更します。

いつもすぐにご送付いただきありがとうございます

いつもさっそくご送付ありがとうございます

商品の品揃えも豊富で、対応も迅速・丁寧でとても良かったです。 また利用したいと思います。

配達予定日より少し早く到着しましたが事前にメールで連絡がありました。包装も簡素で丁寧なので安心です。

発送のお知らせメールをお送りいただきました^ - ^お得に購入させていただきました。

梱包がかなり雑であり、そのせいかラベルが一部剥がれていた。

発送もスムーズで旅行前に間に合いとても助かりました

納期が守られなかった為、食事会当日友人達へのプレゼントに間に合いませんでした。 注文時に「翌営業日に発送」となっていた為、日数を計算して購入しました。 土曜日の夜注文。本来なら月曜日発送、水曜日着の予定ですが、その日に届かず問い合わせしたら翌日（木曜日）発送予定との回答。ここで既に「翌日発送」ではなく3日も遅延しています。 友人達には渡す約束をしていたのでキャンセルはしませんでしたが、更に次のトラブルが発生！ 注文した6本の内2本が割れて液体が出ていました。配送業者が届ける前に連絡を下さり発覚しました。そんなに簡単に割れるなんて、どんな梱包をしていたのか疑問です。もう少し誠実に丁寧に仕事をして欲しいと思いました。

お酒の割り材４本を購入しましたが、賞味期限まで約16日のものが３本含まれていました。 再梱包も返品処理もめんどうくさいですし、何より「返品不可」と明記されています。 在庫処分されたようで気分が悪いですね。 二度とこちらでは購入いたしません。 ありがとうございました。

配送希望日に商品が届かず、連絡したところ商品破損のため再入荷待ちとのこと。 こちらは届くのを待っているので、連絡して欲しかった。 ただ、その後の対応はしっかりされていた。

いつもお店で何品まとめて注文してます。 対応が良いのと、発送が早いです。 これからも宜しくお願い致します。

梱包もしっかりしています 配送も早いし安心して頼めます ありがとうございます

サイズの合わない段ボールに強引に押し込んで送ってきました。 他では厳重に梱包され配送されるのを知っているので、このお店で高級ワインは絶対に買いません。

次回250円引きクーポンが購入金額の条件を満たしたのに使えなかった。2回キャンセルしてやり直したけどむり。最安だったから買ったけど。こちらのせいの可能性もあるけど、これだけ探して確認して使えないならその時点で何かしら問題あると思う

イタリアワイン「ドージオ」を買いたくて価格が安かったリカータイムに6本注文した。しかし、すべて欠品キャンセルされた。勝手に。そして再び安い値段で掲載されてる。本当にあるのか。

ギフトラッピング(550円)をお願いしましたが、包装紙が薄く破れている箇所がありました。。。

キレイなな商品が送られてきました ありがとうございます

とても発送が早くて　梱包も丁寧にされていて嬉しかったです。 また　購入させて頂きます。 ありがとうございました。

配送もショップの対応も問題ありませんでした。また機会があればお世話になります。

もう少し、早く連絡が欲しかったです。 梱包は段ボールにきちっと収まっていて、よかったです。

指定日に届きません。レビューみると他にもそのような投稿が見受けられます。

とても丁寧な応対で発送が早かったです。ありがとうございました。

（国産青山椒パウダー）が入っておりませんでしたが、連絡したら直ぐに郵送して頂き迅速な対応で感謝致します。

翌営業日発送と書かれているのですが、1週間たっても届きません。 問い合わせしても返答がなく、どうしたらよいのか・・・ さすがに不満です。

とにかく発送が早い オススメ こだまバイスはサイコ～

早く届きました。１週間後を覚悟してたけど、助かりました。 また、おかわりします!