セガトイズのACアダプターを購入しましたが、2種類の電源ケーブルが1本ずつ入るべきところ、同じモノが2本入っているというセットミスがありました。
まずは自分でセガトイズのお客様相談室に電話しましたが、年末ということもあり、何度電話をしても繋がらない状況。
困り果てて、販売店様に連絡をしましたが、個人情報の取り扱いの問題もあるので、ご自身でメーカーに連絡をして下さいとの回答でした。
最終的には、私がメーカーに連絡を行い対応して頂きましたが、商品を販売する販売店様として、購入者に代わり仕入先に対して、商品交換等の迅速な対応を依頼して欲しかったです。