すぐに到着いたしました。 ありがとうございます

リテラシーの低い小職にとって、ダウンロードの製品はなかなか厄介ですね。

楽天登録情報ミス？とセキュリティ関係で ご迷惑をおかけしました。 ダウンロード版、購入は初めなものですから これからもよろしくお願いします ソフトは便利に使用しています。

入力に失敗しそのままですネットワークは難しいです

深夜の注文でしたが35分でお届け偽り無しでした。満足です。

説明文が分かりづらく疲れました。エッジでのインストールは全く・・・。クロームが何かを知らなかったので私のPCには無いよなと長時間悩みました。検索したらアー、グーグルの事かと理解してからは即インストール完了しました。そのあたりの説明もあれば助かったのですが・・・。色々な方が買われるのですから素人相手と思って説明文を書いていただきたい。それがあれば星五個です。

なんどかの対応、ありがとうございました。

営業開始時間から30分程度で、ダウンロードのアドレスが送られてきて、早くに入手できたので助かりました。 ただ、しばらくダウンロードに手間取りました。 セキュリティーの問題と思いますが、メールに記載のアドレスをクリックして表示された画面から、自動でダウンロードされることがなく、「ここからダウンロード（のような表現だったかしら）」をクリックしても応答無し。 リンク上で右クリックして「リンク先を保存」をすることで、ダウンロードが開始され、インストールすることができました。 届いたメールをよく読めば、そのようなことが書いてありました。 ショップに問題はないのですが、届いたメールに記載のリンク先（「ここからダウンロード」が表示される）のページにダウンロード手順が書かれていれば、戸惑わずにダウンロードできるかもと思いました。 ショップ側では対応できないのかもしれませんが。 少し戸惑いましたが、安く購入できたこと、すぐにインストールして問題なく使用できたことを考えると、総じて大満足です。

マニュアルを添付する等、何らかの解決策を考慮してほしい。不親切極まりない。

購入のメールが早くて助かりました。ありがとうございます。

初めて利用しましたが、問題なくソフトのダウンロードができました。今後も機会があれば利用したいと思います。

インストールしすでに使っています。ショップの対応は良いかと思います。

あまりです。サポーターなく普通の会社です。

商品ページの表記通り約35分でダウンロードリンクのメールが届きました^^ 機会があればまたぜひ利用したいと思います。

ありがとうございました。 version5から愛用しています。 インボイスの準備で一つ解決しました。

迅速丁寧な対応ありがとうございます。すぐ使えました。

URLのメールだけがきてダウンロードかうまくいかず問い合わせしたところ返品は無理とのこと。操作の手順、購入からの案内ぐらいメールではなく手順書なるものを送るとかして欲しいものです。親切では全くありません。購入を考えてる方はおすすめしません。

35分で到着と書いていたところほんとに32分ぐらいに届きました。 すぐ使いたいソフトだったのでありがたかったです。 ポイントの還元率もとても高かったので、こちらのショップで初めて購入しました。 きちんと認証も通ったので安心しました。ソフトのDLの速度はあまり速くありませんが、原因がショップにあるのか？楽天にあるのか？それともソフトの発売元にあるのかがわかりません。 ひとまず、迅速に認証が通って、無事に使えていること、更にお得に購入できたことからとても満足しています。

夜、注文しても、そに日のうちにシリアル届くのは、Good ありがたい。

購入後、３０分位でダウンロード出来ました。 ショップの素早い対応に感謝いたします。 ありがとうございました。

ダウンロードからでしたが、スムースに購入できました。

問い合わせには、他店の平均的な対応よりも早く返事を頂けましたが、間違った情報により、かなりの時間と労力を無駄にしてしまいました。 それさえなければ良いショップだったと思います。 残念です。

ダウンロード版なので早くインストール出来ていいです

本当に30分ほどで届けてくださって ありがとうございました(^^)

セキュリティソフトとのバッティングによりダウンロードがうまくできず問い合わせしましたが、回答のメールが顧客を上から見下ろしたような文面で不快に感じました。技術者から見れば基礎的な問い合わせなのかもしれませんが、カスタマーサービスとしてもう少し誠意・敬意ある態度で接してよいのではと思います。正直、このお店のリピートはないなと思いました。

夜の遅い時間にダウンロード版で購入しましたが、2時間位で使えました。インストールに少しトラブルがありましたがサポートもありましたので助かりました。

特にｄｌソフトなので言うことはありません

すぐにご対応いただき助かりました。ありがとうございました。

ダウンロード版の購入はすぐで、URLの通知，シリアルの通知わかりやすかったです