時間指定で配達依頼しました。その時間に楽天から不在なのでもちかえるとのお知らせがきたのですがその時間は在宅で不在の紙もはいっていませんでした。
佐川急便だったので翌日連絡すると電話したけど出られなかったので持ち帰ったとのこと。近所に同じ苗字があったのでわからなかったといわれました。
普段からその住所できちんと届いていたし、表札をみれはフルネームで名前がかいてあるのに、確認がいい加減だと思いました。せっかく時間指定でサプライズプレゼントしたのにいろいろこちらが確認作業ができてたいへんでした。
その後いれかわりでショップから不在のメールがあったりとショップの対応はばっちりなのに配送業者の対応はがっかりでした。