MOCHIZUKIのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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5.00 2019-06-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送はとても早いです。また利用いたします。
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2019-06-24
ショップからのコメント
この度はお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。

今後も、お客様のお手元に一日でも早く届くよう、
努力して参ります。

今後とも、MOCHIZUKIをよろしくお願い致します。
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  • Ploy1234さん
  • Ploy1234さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2019-04-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
Good product and good service
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2019-04-22
ショップからのコメント
Thank you for purchasing this time.

Keep good assortment and service in mind from now on
I will do my best
Thank you in advance for our store.
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  • Ploy1234さん
  • Ploy1234さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2019-04-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
Good product and good service
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2019-04-22
ショップからのコメント
Thank you for purchasing this time.

Keep good assortment and service in mind from now on
I will do my best
Thank you in advance for our store.
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5.00 2019-04-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応していただけるストア様です。ありがとうございました。
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2019-04-11
ショップからのコメント
この度はお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。

日頃より、なるべく早く発送出来るように心がけておりますので、
お客様よりそのように仰って頂けまして、弊店一同、心より喜んでおります。

今後とも、MOCHIZUKIをよろしくお願い申し上げます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-10-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応で、メール便なのにとても早く商品を手にすることができました。
ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2018-08-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
特に不満もなく満足しているので又利用したい。
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  • catt_sさん
  • catt_sさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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5.00 2018-08-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配達は非常に速いです。またお世話になりたいです。
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  • SSsizeさん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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2.67 2018-07-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
あす楽と言うのですぐ届くと思っていたら、メール便にしてしまったので、なかなか届かずヤキモキしました。。
出荷連絡は午前10時頃でしたが、郵便局への受付は夕方18時過ぎで、そこでもタイムラグがあるのだなぁ。。。と思いました。
娘は届くのを楽しみにしていたので、毎日なだめるのに苦労しました。。
あす楽は、メール便は対象外など表記して欲しかったです。
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5.00 2018-06-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品到着までも早くなにひとつ不安な点はありませんでした。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-06-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めての利用のショップ様ですが、こちらの問い合わせについても実に丁寧で、返信も早く、商品の発送も直ぐにして頂きました。
とても好印象の持てるショップ様でした。
又お世話になる時には宜しくお願いします。
有り難うございました。
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2.00 2018-06-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
最安値を調べると、他店は商品が安くても、送料が500円〜1000円かかるのに対して、御社は【6個までゆうパケット発送可能商品】と大きく歌っているからこそ、御社に注文しているのに、注文の段階がややこしい。注意事項を確認したか?とか、発送方法は問題ないか?とか、そんな選択はさせる項目がある中、宅配便希望か、ゆうパケット希望か、の選択項目はなし。ややこしいです。
届いてから御社の注文画面を詳しく見ましたが、安く発送するよ。と歌っているのなら、黙って安い方で発送したらどうですか?こんなに軽い商品、わざわざ宅配便する方が無駄ですよ。電話1本でもくれれば訂正しましたよ、当然。誰でも送料は安い方がいいでしょうに。送料も多くかかり1本800円以上もするなら、他社で買いますよ。
それとも、お客様がゆうパケットの指定がないって事で、送料540円かかったほうが、店の利益的にはいいのですか?新規のお客様には教えてあげた方が親切です。
ひと手間の親切があればリピートしましたが、こんなオチなら御社からは買いませんでした。
もちろん、よく見ないで注文する客が悪いんでしょうが、私のような声が他にもあるなら、注文画面を見直してほしいです。だいたい、ゆうパケットを選択できる項目がないのがおかしいと思います。
ここ数年の楽天ショップで、一番残念な買い物をしました。
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1人が参考になったと回答
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  • Marutaroさん
  • Marutaroさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 140
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5.00 2018-05-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事受け取れました。機会があればまたよろしくお願い致します。
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5.00 2018-02-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応をしていただき、本日無事に届きました。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-12-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに発送してくれてありがとうございました。
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4.83 2017-11-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
また機会があれば、よろしくお願い致します!
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  • AK宮崎さん
  • 60代 男性   購入者
  • レビュー投稿 2,999
  • 5.00
  • 2016-07-03
梱包、配送、メール、書類、いずれも、良く、お店の応対も、良かったようです。
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