biasu-楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.32 (193 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.24
  • 情報量 4.25
  • 決済方法 4.49
  • スタッフの応対 4.29
  • 梱包 4.36
  • 配送 4.30

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3.83 2019-06-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
注文してから速やかに届きました。ありがとうございます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事に届きました。ありがとうございます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.17 2019-06-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
送料の説明が不十分である。2個までしか購入できない商品でコンビニ受取900円宅配便700円としか書いてなかったので、宅配便で2個購入したら送料が900円になっていた。問い合わせたら2個購入したので送料が変わったという回答でした。個数によって送料がかわるならそのように表示するべきだと思う。不親切です。
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2019-06-21
ショップからのコメント
T様

お世話になっております。biasu-楽天市場店です。
送料に付きましては、「複数買いの場合は送料が変更する事もある」旨ページに記載しております。
ご確認頂いた上でご注文頂ければ幸いでした。
また説明でご納得頂けない場合はご注文をキャンセルさせて頂きましたのに、その場では納得された風で、後からこのようにレビューをなされる姿勢には甚だ疑問を感じます。

楽天市場さんの指定する箇所にはすべて送料の事は記載しております。
これで「送料の事が不十分である」と云われる事には得心がいかないところです。

今回は、説明申し上げた通り、送料UPの理由は、2個買われた事ではなく、2個買われた事でサイズUPしたためです。
そのため700円ではなく900円になりました。
それは2個ご注文なされたT様が一番わかる事だと思いますが、
このようなレビューを頂き残念です。
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1.00 2019-06-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
メール便なのに商品発送後、到着せず。
何度も問い合わせてもメールで回答しましたの1点のみで、店へ戻ったのでキャンセルと。
一方的にキャンセルとか、ありえないです。
対応に不満しかありません。不愉快です。
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2019-06-17
ショップからのコメント
M様
お世話になっております。biasu-楽天市場店です。
お忙しい中レビューありがとうございます。

郵便局に保管中にお受け取り頂けなかったため商品が戻って参りました。
お受け取り頂いておりましたら今回のような事もなく幸いでした。
そのため、ご注文をキャンセルさせて頂いた次第です。
その旨ご連絡させて頂きましたが、
お読みになられていないのか同じお問い合わせを何度も頂きましたので、同じ内容を回答させて頂きました。

当店の対応にご満足頂けず残念でございます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-06-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スムーズで丁寧なご対応、ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2019-06-11

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
普通に梱包はされていたのですが、箱の蓋がすでに開いていてそこには爪の跡がついていました。
怪しいです。
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2019-06-12
ショップからのコメント
O様
お世話になっております。biasu-楽天市場店です。
この度は当店のご利用ありがとうございました。

ご指摘の箇所ですが、「爪の跡」とのご指摘。
プラスチックの容器につく「爪」とはどのようなものでしょうか。
想像しかねます。

多分、商品ページに記載している
「転売防止のため、商品の一部に小傷をつけております。」の部分かと存じます。ハンダで軽く溶かしておりました。

何が「普通」か共感し難い部分ではございますが、
商品ページに記載している事を、レビューでご指摘される事は
理解に苦しみます。

このようなレビューをされる事、当店としても怪しんでおります。
転売できなかった業者の方の腹いせレビューでしょうか?
このようなレビューを投稿され残念です。
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  • iamfesaさん
  • iamfesaさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 9
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4.50 2019-06-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
リピーターです。配送も早いし、値段も安いのでいつもお願いしてます!
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5.00 2019-06-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとう御座いました。
また機会があればよろしくお願いします。
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5.00 2019-06-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございました
よかったです
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3.17 2019-06-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
注文してから商品が届くまでが、本当に速かったです。
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3.50 2019-06-01

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:2
商品の梱包は丁寧にされていました。
何度かメールでのやり取りをしましたが、返信はちゃんと来ました。
残念なのは、配送に時間が思っている以上にかかってしまったことで、使いたい時に間に合う事が出来ませんでした。頼むのであれば、日にちを指定した方が間違いないと思います。
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  • s-むさん
  • s-むさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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4.50 2019-05-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
平日夜に注文して翌々日に、届きました!本当に、速い手続きをしてくださって本当に助かりました!!ありがとうございました!よいショップさんだと思いました。
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5.00 2019-05-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度は、迅速な対応と発送をして頂きまして、とても助かりました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
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5.00 2019-05-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お値段の安さに惹かれてやって来ましたが、本当に正規品が来るのかなとちょっと心配しながら注文しました。不安の理由は正規販売店では付いている品番の最後のアルファベットが付いていない表記の品だったからですが、届いたのはもちろん国内正規品、品番も正規販売店と同じものでした。疑ってごめんなさい。
連絡も配送も迅速で、すぐに手に入ったのが嬉しかったです。今後も利用させてください。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2019-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
連絡、発送、梱包ともに問題なく届きました。
ありがとうございました。
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