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ショップレビュー
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    2020/06/19
    購入者さん
    6/17に工事予定だったが、6/17の20:00にフィリピン人の工事人が来て、工事せずに帰っていった。 後で分かったが、就業時間が20:30までで、工事すると残業になるかららしい。 翌日に必ず工事する・明日の8:00に電話連絡するという約束で、その日は納得した。 翌日8:00に電話を待つも、電話がかかってこない。 14:00にやっと電話があり、工事は来月以降になるという。 後で分かったが、私の工事をすると以降の全ての工事日程がずれるとかで、他の工事日程を守るために、私の工事日を来月に飛ばすのだという。 工事担当会社の(株)スマイルパートナーに電話し、さんざん押し問答の末、(この時にいろいろな質問をし、前述の事実が発覚する。)6/21の工事を約束させる。販売店からも(株)スマイルパートナーに話をしてもらったのが効いたのか、3度目の一方的な工事日程破棄は起こらず、工事は無事に完了した。 販売店の対応は良かったが、こんなに工事担当会社がトラブルを起こすなら、少しくらい値段が安くても全く割に合わない。
    注文日:2020/06/05
    3人
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