最低な対応
一流会社のくせに、配達指定日前日に発送情報が全くなく、20時過ぎて問合せしても当然回答なし。
配達指定日当日に、当たり前の口調で発送情報が入った。こちらは配送会社に対して再配達などならない様に気遣いをして対応を考えて行動しようとしているのに、前日に問合せ番号含めて発送情報があって当然ではないでしょうか?
発送情報が発送日(配達指定日)にない会社は初めてです。かつ、それが当然の様なメールを回答をする無神経さには驚きと憤りしかありません。
配達指定など意味がないのでは?
また問合せしなければ放置されていたと思います。
(忘れていたのでは?)
お陰でこちらは朝からの段取りのやり直しで大迷惑です。
社会問題にまでなる配送会社の再配達を無くす努力をこちらははしているのに、全く配慮しない程度の低い会社です。