2025年12月7日（日）11:52にいただいたお問い合わせに対して、2025/12/07 12:09にダウンロードに使用するブラウザをお尋ねしておりますが回答をいただけておりません。 これは購入者全員に対してですが、ChromeやEdgeを使用してダウンロードをする場合、「AMl0xxxx.zipを安全にダウンロードすることはできません」というメッセージが出た際の操作は「ダウンロードURL」をお送りしたメールに記載しておりますのでご確認いただければと思います。 また、仮にChromeのアドレスバーにお送りした「ダウンロードURL」を入れてダウンロードをする画面を2025/12/07 12:13にお送りしておりますので、参考にしてください。

セキュリティソフトはNURO光Safeをご利用ということでした。 これはエフセキュア社のセキュリティソフトです。 時々同様のご質問をうけますが、一般的にセキュリティソフトは昨今のフィッシング対策で利用者が不意に何かをダウンロードしてしまわないようにする設定があります。 その設定をしている場合、そのセキュリティソフトの機能を超えて、zipソフトをダウンロードすることはできません。 機能をいったん解除してからダウンロードをお試しください。