【楽天市場】COX ONLINE SHOP | みんなのレビュー·口コミ

ショップレビュー

COX ONLINE SHOP

4.43

(1,296件)

4
2020/07/21
ゴン4293さん
男性
60代
迅速な対応で商品も早く届き満足しています。
注文日：2020/07/03
5
2020/07/14
ちびすけ４０１さん
男性
40代
発送も早く、梱包も丁寧で買って良かったです。
注文日：2020/07/05
1
2020/07/14
ik095655さん
男性
40代
商品の代金はすぐ引き落とされたのに全く発送連絡が無いので問い合わせても返答なし、思い出したかのように発送メールが届いたと思えばよく分からないけどそのメールの次の日の日付で岐阜県の郵便局に引渡しと書いてあるし、こっちが何も分からないとでも思ってるんですかね。非常に不愉快。とにかく適当すぎて二度と買い物したくありません。星一つも付けたくない。
注文日：2020/07/09
2人
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4
2020/07/12
zinzin1941さん
男性
50代
対応も早くて、満足です。又お願いいたします。
注文日：2019/11/23
5
2020/07/09
ＫＥＮ5433さん
男性
40代
早急な対応で梱包もよく、大変満足しています。
注文日：2020/07/05
4
2020/07/04
toloveさん
男性
60代
次回購入の割引券が同封されてました。このような気遣い好印象です。
注文日：2020/06/23
3
2020/06/20
ka-zu-hさん
男性
40代
届くまでの日数も、梱包状態も満足できました。
注文日：2020/06/07
5
2020/06/14
yamachan0724さん
男性
50代
迅速な対応ありがとうございます、再購入したいのですがなく入荷待ち状態です
注文日：2020/06/03
5
2020/06/11
くり7838さん
男性
40代
梱包発送、など取り扱いが素晴らしいです。
注文日：2020/06/04
4
2020/06/01
えびす4184さん
男性
40代
承認の品質や、発送タイミングなどは問題ありませんでした。
注文日：2020/04/28
5
2020/05/27
ノーコン5796さん
男性
40代
発送、および梱包も丁寧で問題ありませんでした。
注文日：2020/04/24
1
2020/05/27
ごるふきんさん
男性
50代
ひどい店。廃業してもらいたい。人の不安につけこみ、インターネットを悪用する人々
注文日：2020/04/23
7人
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1
2020/05/25
モンチ0491さん
男性
60代
何度洗っても、臭い匂いが消えません子供達は嫌がって使いません、折角ですが、他人にお勧め致しません。ですので、残念ですが捨てました洗い方や洗剤が有れば教えて欲しいくらい
注文日：2020/04/28
6人
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2
2020/05/22
四年転勤族さん
男性
50代
発送遅れに対し何も連絡がなかったと思います。
注文日：2020/04/23
6人
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5
2020/05/17
badoa1さん
男性
40代
特に不安もなく安心して購入しました。今後も利用します。
注文日：2020/04/23
2
2020/05/17
よっしー2895さん
男性
40代
イオングループが販売される商品なのに粗悪品で残念でした。
注文日：2020/04/28
11人
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4
2020/05/16
津河影丸さん
男性
50代
洋服の販売だけかと思っていて、意外でした。
注文日：2020/04/28
5
2020/05/16
おみつ7931さん
男性
40代
欠品もなく梱包も問題なしこれからも注文しますよ
注文日：2020/04/27
1
2020/05/16
ｍｏｋｏｍｏｋｏ0423さん
男性
60代
遅い、こちらから確認しないと連絡もしてくれない。有り得ない対応。
注文日：2020/04/23
ショップからのコメント
2020/05/20
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客さまのレビューについて返事ができておらず、またお問い合わせいただいたにも関わらずご対応が遅くなりましたことお詫び申し上げます。色によって発送日が違っており、お問い合わせをいただいておりました「ブラック」につきましては納期遅れにより発送が遅れておりました。こちらから事前にご連絡すべきところができておらず、お客さまにお手間とご不安をかけてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客さまからのご意見を真摯に受け止め、今後の改善を図ってまいります。
10人
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1
2020/05/15
yosi4565さん
男性
60代
信用できない！昨夜の20時51分に発送しましたとメールが届きましたが、荷物伝票番号をチェックしたら存在しない状況でした。 5月15日16時~18時の配送指定していたので待ってましたが当然届きません。騙されたと思います
注文日：2020/04/28
ショップからのコメント
2020/05/20
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客さまのレビューについて返事ができておらず、またお問い合わせいただいたにも関わらずご対応が遅くなりましたことお詫び申し上げます。お問い合わせいただいて件につきましては、弊社の対応不足による不備でございます。誠に申し訳ございません。お客さまからのご意見を真摯に受け止め改善を図ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
4人
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1
2020/05/13
alohadaddyさん
男性
50代
イオングループと信頼して購入しましたが商品は届かないし、問い合わせしても毎回別の担当者の名前で連絡が数日後にやっとくるが送る準備をすると言ってそのまま放置。楽天には補償申請しましたので連絡待ちですがとても残念な気持ちでした
注文日：2020/04/23
ショップからのコメント
2020/05/20
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客さまのレビューについて返事ができておらず、また何度もお問い合わせいただいたにも関わらずご対応が遅くなりましたことお詫び申し上げます。お問い合わせいただいた件につきましては対応させていただいております。早急にとの思いで手配いたしました弊社としての体制不足について反省し、お客さまからのご意見を真摯に受け止め改善を図ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
13人
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1
2020/05/13
大阪たろうくんさん
男性
50代
「詐欺商店」としか書きようがありません。洗えるマスク布マスク大人洗える大きめコットンマスク綿マスクを購入しましたが嘘八百の商品説明です。商品回収をし返金するに値する商品を売りつけたにもかかわらず「無視」許せません
注文日：2020/04/28
ショップからのコメント
2020/05/20
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客さまのレビューについて返事ができておらず、ご対応が遅くなりましたことお詫び申し上げます。サイズにつきましては、表記サイズをあらかじめ提示させていただいておりますが、サイズが大きく異なる商品につきましては、交換、又は返品の対応を承らせていただきます。問い合わせフォームにてご連絡ください。弊社としての体制不足について反省し、お客さまからのご意見を真摯に受け止め改善を図ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
11人
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1
2020/05/12
マーコ3さん
男性
40代
イオン系と言うので信用できると思い購入しましたが、配送予定日よりだいぶ過ぎましたが、遅延の連絡もありません。
注文日：2020/04/23
ショップからのコメント
2020/05/20
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客さまのレビューについて返事ができておらず、またお問い合わせいただいたにも関わらずご対応が遅くなりましたことお詫び申し上げます。４/下旬のご注文は、５/上旬～中旬の発送でご案内させていただいており、お届けさせていただいております。ですが、こちらの商品につきましては日付指定ができないご注文（楽天の表示上、日付設定登録ができてしまう）ですが、お客さまに分かりにくい対応になってしまいましたこと誠に申し訳ございません。お客さまからのご意見を真摯に受け止め改善を図ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
7人
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1
2020/05/11
Mr.T71さん
男性
40代
5月6日指定したが、２日に早着。開けてみた所、２セット注文していたが、１セットとしか入っていない。6日までまったが到着しなかったので、問い合わせをしたが未だに連絡なし。他の方のレビューを見たら同案件多数あったので心配しています。
注文日：2020/04/23
ショップからのコメント
2020/05/20
ご返事ができておらず誠に申し訳ございません。 GW中のお問い合わせ、レビューのご対応が難しくなっており、順を追ってお問い合わせからご返信させていただいております。誠に恐れ入りますがご理解の程賜りますようよろしくお願いいたします。お問い合わせいただいた件につきましては対応させていただいております。こちらの商品につきましては、日付指定ができないご注文であることを商品ページに記載させていただいておりましたが、楽天の表示上、日付設定登録ができてしまうため、分かりにくい対応になってしまいましたことお詫び申し上げます。今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
6人
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1
2020/05/10
おでめ2005さん
男性
50代
大きめの写真掲載にも関わらず、小さく紐も伸びないため、口がマスクに密着します。大人の男性、普通より小顔ですが、イオンさんを信じて購入しましたが、誤認表記商品と思われます。未使用分だけでも返品させてほしいです。
注文日：2020/04/20
ショップからのコメント
2020/05/20
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客さまのレビューについて返事ができておらず、またお問い合わせいただいたにも関わらずご対応が遅くなりましたことお詫び申し上げます。サイズにつきましては、表記サイズをあらかじめ提示させていただいておりますが、お客さまにお気に召していただけなかったこと誠に申し訳ございません。お問い合わせにつきましては対応させていただいております。
7人
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1
2020/05/10
take@askwさん
男性
40代
大きめと記載がありましたが、かなり小さくて使えません… １枚約千円で、かなり無駄な買い物になってしまいました、残念です。
注文日：2020/04/23
ショップからのコメント
2020/05/20
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客さまのレビューについて返事ができておらず、またお問い合わせいただいたにも関わらずご対応が遅くなりましたことお詫び申し上げます。サイズにつきましては、表記サイズをあらかじめ提示させていただいておりますが、お客さまにお気に召していただけなかったこと誠に申し訳ございません。お問い合わせいただきました件につきましては対応させていただいております。お客さまからのご意見を真摯に受け止め改善を図ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
4人
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3
2020/05/10
sadobugyouさん
男性
60代
対応、商品自体は確りしてますが、大柄男性には小さいです❗️
注文日：2020/04/20
3人
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1
2020/05/10
とらきち3439さん
男性
50代
とてもガッカリです。返品したいなあ残念
注文日：2020/04/28
ショップからのコメント
2020/05/19
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客さまのレビューについて返事ができておらず、ご対応が遅くなりましたことお詫び申し上げます。表記サイズと大きく異なる、商品不良につきましては、交換、又は返品の対応を承らせていただきます。問い合わせフォームにてご連絡ください。
7人
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3
2020/05/09
gishisさん
男性
40代
普通です。５月6日配送指定しましたが、7日に届きました。遅れた事自体は構いませんが、遅れるならその旨連絡が欲しかったです。
注文日：2020/04/23
3
2020/05/09
ひつじん2008さん
男性
50代
予約販売でしたので、普通だと思います。連絡はきちんとしてました。
注文日：2020/04/20

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