Yogibo公式オンラインストアのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.11 (161 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.25
  • 情報量 4.17
  • 決済方法 4.33
  • スタッフの応対 3.94
  • 梱包 4.00
  • 配送 3.94

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1.67 2017-01-06

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
12月中旬と書いておきながら1月上旬に配送
それまで店側からの連絡は一切なし
問い合わせにも謝罪ではなく、注文が混んでいるからという定型文のみ
二度と使用しない
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  • B'wayさん
  • B'wayさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 66
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2.67 2016-07-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
外資系のためかどうかは知りませんが全てに対しての対応が遅いショップさんです。
2016年07月13日に購入、翌14日15時前に支払い完了、翌々日15日のお昼休み明けに入金確認メールが届くがその後一切音沙汰なし。しかし、楽天のお知らせ機能には2016年07月16日に商品を発送しましたという報告だけはしているようです(嘘報告だったって事でしょうか?)私の方には発送完了や発送追跡番号などのお知らせメールは特になし。スーパーセール期間中だったので同時注文し同時入金した他の日本のショップさんの商品は16日までに全て届いています。いくら商品が良くても対応がこれでは今後は進んで利用したいと思うようなショップさんではないですし、知り合いや友人にもオススメはしないと思います。
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  • お義さん
  • お義さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 24
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2.50 2016-09-25

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:1
送料が高く、「在庫あり」商品の筈なのにページ記載の発送期限ギリギリに発送、開封後の商品が薬品臭い。
購入した物は使用しますが、如何せん送料が高く新しいカバーも追加のビーズも買いにくいです。
使い心地は意見が別れそうです。
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  • 購入者さん
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2.33 2017-12-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
お届けの目安を過ぎたものの、何の連絡もなく商品が届いていない状況です。
納期が長い商品ということで、理想を言うなら、定期的に状況の連絡があると嬉しいし、最低限、目安として提示した時期を過ぎるのであれば、その連絡はすべきであると思います。
※ショップレビューを書き終えて店舗トップに遷移したところ、店舗トップには下方修正された納品目安が掲載されていました。購入した客がまめに店舗トップを見るという発想は甚だ疑問ですが、情報公開はされていたので評価を修正しました。
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  • yasukokunnさん
  • yasukokunnさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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1.50 2017-01-02

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
12月中旬や年末に配送予定とありましたが新年明けても全くこず、ダイレクトメールだけ呑気にやってきます
最低です
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3人が参考になったと回答
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1.00 2016-09-08

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
9/3 20時注文 9/5 14時注文承りメール 9/5 21時楽天お知らせで発送されました 9/8 17時発送しましたメール。佐川のサイトで確認するとまだ集荷の段階。
おかしくないですか?楽天に嘘の申告をするのはなぜですか?詐欺等ではないと思いますが不信感しか残りませんでした。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.83 2019-03-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:2
数ヶ月前に本体を購入し、長くお付き合いするため、交換用のcoverや補充が必要かんじ、今回coverを3種類 補充ビーズcoverを3種類 補充ビーズを購入しました。補充ビーズは別便で届き、軽いながらも大きなダンボールなので送料が高いのはわかります。少し気になったのが、その他のcoverは3種類一緒に小さなダンボールに入れられて到着、それぞれの送料が必要だろうかと、ふと疑問に感じてしまいました。
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4.00 2019-03-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
ピンク色を購入いたしました。
ビーズは、入荷直ぐはパンパンになっていて、馴染むまで少しかかりましたが、直ぐに馴染みました。
だけど、へたるのも早かったです。
カバーを洗濯すると戻ると聞いていましたが、洗いたてはカバーが縮んでいるだけで、使用するとすぐに
へたります。
色も、ピンクを購入しましたが、色落ちがひどいです。
洗っても落ちるのが取れないです。
色の選択をもう少し考えた方が良かったです。
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  • naive520さん
  • naive520さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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4.33 2019-02-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
10回ほど使用したでしょうか?
ビーズを入れている中袋の縫製がほどけてビーズが出てしまいました。 このビーズは微弱な静電気にも反応するため手で集めるのも大変でした。商品の中もちゃんと確認して欲しいです。
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  • 購入者さん
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3.67 2018-12-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:2
すごく大きな箱に入れて頂いてましたが、
箱はへこんだりいびつに変形していました。
商品は大丈夫か?と確認する為にダンボールを開けたら、商品が滑り落ちてきてビニールからも出てしまい、使う前から汚れてしまいました。
せっかくビニールに入れて頂いてるのに、
意味がありませんでした。
ビニールの口は留めておいて頂く方がいいかと思います。
商品注文から到着まで時間かかっていましたが、特に連絡もありませんでした。
途中一度ぐらいはご連絡いただけると助かります。
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4.67 2017-05-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
送料が高いです。もう少し安くできるはず。いつ発送されるかわからないのも不安です。
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2.00 2018-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
住まいから2店舗のヨギボーがありますが ドギボーは置いていなく 商品もストックが無いので欲しい商品がなかなか手に入りませんでした。ドギボーは注文も受け付けなく仕方無くストアで購入です。送料は均一にしているのか高いのですがロールが届けられた時 十分ドギボーが入るスペースがあるのに1個ずつ発送して送料を取るのはいかがなものでしょうか?生産工場から直接送られてきているのなら組み合わせで1個口になるかならないかは把握できるのでは?運営のやり方に疑問です。
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Yogibo Roll Max (ヨギボー ロール マックス) 大型抱き枕 クッション 妊婦クッション カバーを洗えて清潔

2人が参考になったと回答
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3.50 2019-07-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
思った通りの品物でした。梱包のせいか少し臭いが気になりましたが干したら問題なかった。
夏は膝に置くと暑いので冬だと手放せなるかもしれません
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1人が参考になったと回答
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  • gotsu_5chさん
  • gotsu_5chさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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4.50 2019-07-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:4
梱包はデカイので、資源ごみの前日をオススメします。
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  • け0363さん
  • け0363さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 30
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1.83 2019-01-12

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
同梱頼んだ出来ないのでしょうけど、無視された。不愉快。
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